Оптимизация бизнес-процессов
Процесс как цепочка создания ценности: продолжение
В предыдущей статье мы говорили о процессах, добавляющих ценность для клиента и для бизнеса. В свою очередь, не добавляющие ценность процессы содержат в себе деятельность, не нужную ни с точки зрения клиента, ни с точки зрения бизнеса. В большинстве случаев эта деятельность является результатом исправления ранее допущенных ошибок. Примеры:
Процесс как цепочка создания ценности
Бизнес-процессы — основа любого предприятия. Они формируют последовательность действий, направленных на создание товаров или услуг, которые в итоге принесут прибыль компании. Абсолютно все бизнес-процессы связаны друг с другом тем или иным способом неразрывно. Однако не все предприятия рассматривают совокупность процессов как единое целое. До сих пор работа большинства процессов выстраивается не системно и кросс-функционально, а обособленно от остальных.
Цифровая трансформация и автоматизация бизнес-процессов
Цифровая трансформация бизнес-процессов – тема востребованная и популярная. Правда, часто ее путают с автоматизацией. Давайте разберемся, в чем отличия: для чего используют одно и другое и можно ли использовать два инструмента вместе.
Согласование проектной документации: сколько итераций нужно пройти
Человеческий фактор – частая причина отсутствия результата внедрения инициатив по оптимизации. Проявляться он может в сопротивлении исполнителей внедрять новые практики, длительных спорах участников процесса на тему его идеальной версии, а бывает и так, что затягивается согласование финальной версии инициатив, регламентирующей документации, стратегии. В итоге все сводится к тому, что работа проделана колоссальная, а результата нет из-за затягивания процесса согласования финальных версий документов и формулировок.
Топ-5 инициатив по оптимизации бизнес-процессов
Если сравнивать бизнес компаний из одного сегмента рынка, например, по производству копировальной техники, то на уровне мегапроцессов (разработка видения и стратегии, управление продуктами и услугами, маркетинг, продажи, поставка продуктов и проч.) картины будут очень похожи. Но, спускаясь до описания подпроцессов (оценка и управление финансовыми показателями, выполнение учета и контроля затрат, выполнение управления затратами и проч.) можно будет выделить особенности стратегий, которые делают путь каждой компании уникальным.
Как найти проблемы в процессе с помощью канбан-доски?
Как быстро, просто и без лишних затрат найти узкие места в том или ином процессе и «расшить» их, тем самым повысив эффективность процесса? На помощь придут канбан-доски, которые просто незаменимы при анализе процессов и задач.
Как развить процессно-ориентированное мышление у сотрудников
Для чего компании отправляют своих сотрудников на курсы по управлению бизнес-процессами? Причин может быть несколько. Основная — появилась острая необходимость в агентах улучшений, и руководители почувствовали необходимость в высококвалифицированных кадрах. Действительно, грамотные сотрудники – залог эффективных процессов компании. Качественно простроенные процессы дают компании к
Кайдзен в бухгалтерии
Кайдзен – лаконичное, экзотическое и для многих незнакомое слово, на деле представляет из себя философию непрерывных улучшений. Необходимость процесса непрерывных улучшений изначально возникла на производстве, но постепенно стала применяться на всех типах и уровнях бизнес-процессов. И не без оснований, ведь постоянные улучшения, начинающиеся с производства и заканчивающиеся административным-хозяйственным аппаратом, затрагивают все уровни сотрудников от рабочих до директоров и неминуемо несут позитивный результат. Основная цель философии кайдзен – создание бизнес-ценности с минимальными потерями.
Мал золотник, да дорог. Или мини-проекты по улучшению процессов
Фраза из заголовка отлично отражает суть подхода, использующего мини-проекты по улучшению. Этот формат внедрения изменений отлично подходит для получения быстрых побед и широко используется в философии Кайдзен. Его основное преимущество: размер ресурсов (время, деньги, люди, технологии), которые необходимо затратить для получения результата. Они значительно меньше, чем для стандартных проектов.
Практика улучшений процессов: двигаемся дальше
Отправляясь в новое место, мы четко определяем точку назначения на карте и прокладываем маршрут. В противном случае, либо придем не туда, куда нужно, либо потратим на преодоление пути слишком много времени и сил.
Практика улучшений процессов: с чего начать
«Главное ввязаться в бой, а дальше видно будет», — эту фразу в различных интерпретациях приписывают Наполеону Бонапарту. И она заряжает на активные действия. Но прыгать в омут изменения в бизнес-процессах с головой без четкого плана — не лучший вариант. В большинстве случаев результат будет неудовлетворительным.
Как измерить эффективность процесса
Человечество всегда что-то измеряло: расстояние до Луны, скорость света и даже биткойн можно измерить на какой-то момент времени. По мере развития общества и усложнения форм его взаимодействия росла потребность в создании системы мер. Например, были необходимы правила для определения расстояний между населенными пунктами, подсчета денег, веса урожая, высоты зданий и объема тары, времени в пути и т.д.
Остались вопросы?
Оставьте заявку — поможем подобрать обучение и ответим на ваши вопросы
- Поможем подобрать программу под ваши задачи
- Ответим на вопросы по обучению и форматам
