Академия Процессного управления

Даты и стоимость Программа

Опыт с нуля

Для кого этот курс?

Специалистам, вовлеченным в проекты по операционной эффективности, чтобы:

Повысить свою привлекательность на рынке труда
Подтвердить знания Дипломом о профессиональной переподготовке
Овладеть передовыми практиками управления процессами от «А» до «Я»
Научиться внедрять инициативы по оптимизации процессов и непрерывного совершенствования деятельности

Командам по информационным технологиям, задействованным в проектах по повышению операционной эффективности, чтобы:

Узнать больше про анализ и построение бизнес-процессов
Научиться разговаривать с бизнес-заказчиком на одном языке процессов
Освоить инструменты выявления «узких мест» и управления рисками
Формулировать требования к инфраструктуре, поддерживающей и развивающей бизнес-процессы в компании

Внутренним аудиторам компании, чтобы:

Научиться проводить диагностику и оценку эффективности управления бизнес-процессами
Перейти на новую роль и повысить уровень предоставления внутреннего консалтинга для бизнес-заказчика

Владельцам бизнеса, руководителям, чтобы:

Внедрять изменения для повышения эффективности бизнеса без увеличения производственных мощностей
Научиться контролировать изменения в организации и управлять ими
Узнать, как мотивировать сотрудников на самостоятельную генерацию и внедрение улучшений процессов
Научиться заранее рассчитывать эффективность той или иной инициативы

Чему вы научитесь?

Сможете

проводить аудит процессов, оценивать риски, разрабатывать и внедрять инициативы по оптимизации, регламентирующую документацию, управлять процессами через метрики процессов

Познакомитесь

с самыми актуальными инструментами digital-аналитики и примерами их использования на практике от экспертов Группы компаний Б1

Узнаете

о ключевых направлениях развития бизнес-систем, познакомитесь с примерами лучших практик на предприятиях-лидерах своих отраслей

Что вы получите?

В стоимость входит

Учебные материалы
Онлайн-поддержка в течение обучения
Доступ к видеозаписям прошедших занятий (для дистанционного формата)
Сертификат Академии бизнеса Б1

Даты и стоимость

Помощь в подборе программы обучения

Свяжитесь с нами, мы перезвоним для уточнения и консультации

Поможем подобрать обучение
Построим индивидуальный трек развития

Адаптация готовых программ под вашу компанию

Под ваши задачи и приоритеты бизнеса
Настраиваем формат и содержание под команду
Учитываем отрасль и цели компании
Проектируем рабочие решения для сотрудников
Делаем обучение прикладным и полезным

Узнать больше

Акции и спецпредложения

Скидки

Система скидок на интенсивные тренинги: 2-5 регистраций – 5%, от 6 и больше – 10%

Программа

Программа в PDF

Модуль «Специалист по регламентации процессов» — Академия Процессного управления

6 дней | 52.5 астрономических часа

Программа

Основы управления процессами

Цикл управления процессами
Трансформация процессов
Драйверы перемен в организации. Подходы классификации и дифференциации процессов
Процесс как цепочка создания ценности
Основные характеристики и участники процесса

Сбор информации о процессе

Методы сбора информации
Определение пошагового алгоритма исполнения процесса; выявление зон ответственности, системы планирования, отчетности и результатов процессов
Работа с требованиями
Систематизация собранной информации
Моделирование бизнес-процессов: цели, методы, нотации

Разработка регламентирующей документации

Разработка регламента процесса организации
Остальные регламентирующие документы (инструкции, положения, мануалы и проч.)
Согласование регламентирующих документов

Внедрение регламентирующей документации

Этапы коммуникации при внедрении регламента процесса
Процедуры контроля выполнения регламента
Оценка эффективности процесса

Модуль «Процессный аналитик» — Академия Процессного управления

8 дней | 75 астрономических часов

Программа

Анализ текущих процессов

Цели и методы анализа процессов
Участники сбора и анализа информации о текущем процессе
Этапы сбора и анализа информации о текущем процессе
Аудит текущих процессов, оценка, консолидация результатов и интерпретация данных
Согласование результатов оценки с заинтересованными сторонами
От KPI к стратегии: создание сбалансированной системы показателей

Digital-аналитика

Большие данные и моделирование процесса
Process mining
Искусственный интеллект
Машинное обучение
Блокчейн
Интернет вещей

Бережливое производство - система непрерывных улучшений

Six sigma - Снижение вариативности при выполнении процессов
5S - Стандарт содержания рабочего места
Gemba и Go&see - Цеховой обход
Kaizen - Реализация краткосрочных проектов по оптимизации
Muda - Устранение потерь
VSM - Картирование потока создания ценности
Дорожная карта
ССЗ - Сменно-суточные задания. СОП - Исполнение ССЗ по стандартным процедурам

ТОИР

Автономное обслуживание
Сервисная модель обслуживания
ППР - Планово-предупредительный ремонт
TPM - Всеобщий уход за оборудованием
OEE - Общая эффективность оборудования
SMED - Быстрая переналадка
RCM - Техническое обслуживание, направленное на обеспечение надежности оборудования
FMEA - Анализ причин отказов
Оценка критичности оборудования и частота проведения профилактического технического обслуживания

Автоматизация и корпоративные информационные системы

ERP, SRM, CRM - системы
Цифровая цепочка поставок
Управление проектами
HR-платформы - Управление персоналом
MES-контроль
WMS - системы
RFID - Радиочастотная идентификация
RPA - Роботизация процессов
APS - Планирование производственного процесса до операций
HACCP - Анализ рисков и критические точки контроля
КПиГ - Автоматизированное календарное планирование

Управление персоналом

Адаптация новых сотрудников
Создание единых сервисных центров
Развитие человеческого потенциала и наставничество
TWI - Обучение персонала на производстве через действие
Обучение через бизнес-игру
Формирование кадрового резерва

Эффективные инструменты управления качеством

SDCA - Стандартизируй-делай-проверяй-воздействуй
Andon - Выявление брака, визуализация проблемы
Jidoka - Автоматизация контроля качества
Poka-Yoke - Защита от ошибок
TQM - Всеобщий менеджмент качества
SCADA - Сбор данных и оперативный контроль
Машинное зрение
QHSE - Управление качеством, здоровьем, безопасностью и окружающей средой
COQ - Затраты на качество

Управление цепями поставок

Взаимосвязь стратегического, тактического и операционного уровней планирования
Demand Planning - Планирование спроса
Supply & Inventory planning - Планирование поставок и запасов
Capacity Management - Управление профилем ресурсов
S&OP - Планирование продаж и операций
Ключевые показатели эффективности цепей поставок
Использование цифровых технологий

Оптимизация закупочной деятельности

Категоризация
Закупочные стратегии
Квалификация поставщиков и QCDT - Оценка поставщиков
Программы развития поставщиков
Автоматизация выбора поставщика. Запрос RFP и RFI
TCO - Совокупная стоимость владения
CPT- Контракты на поставку с фиксацией цены на тонну готовой продукции
Аутсорсинг
Автоматизация закупочной деятельности

Складская и транспортная логистика

JIT - Поставки точно вовремя
Kanban - Вытягивающая система
Takt-time - Время такта заказов клиента
Адресное хранение
TSM - Управление временными интервалами погрузочно-разгрузочных работ на складах
Электронная очередь на разгрузку
Запасы, управляемые поставщиком
Умный склад

Разработка и внедрение усовершенствованного процесса

Балансировка требований к процессу
Согласование финальной модели
Презентация усовершенствованного процесса
Обучение персонала
Оценка эффективности внедрения процесса
План корректирующих мероприятий

Модуль «Процессный методолог / Процессный архитектор» — Академия Процессного управления

6 дней | 60 астрономических часов

Программа

Организация, управляемая через процессы

Процессная культура
Система процессного управления. Мониторинг и непрерывное совершенствование
Стратегический менеджмент и планирование
Аудит эффективности системы процессного управления
Модели оценки системы управления и ее зрелости

Управление проектами

Цели проекта. Проектный результат. Выбор критериев эффективности
Заинтересованные стороны. Роль заказчика: границы проекта, критерии успеха, артефакты
Эффективная коммуникация
Управление рисками
Организационная структура проекта
Карточка/ устав проекта
Список работ в проекте. Иерархическая структура работ проекта
Требования в проекте
Оценка длительности проекта и сложности работ. Критический путь, расписание проекта
Изменения в проекте: балансировка
Окончание проекта. Подготовка отчета с выводами

Разработка архитектуры процессов

Архитектура процессов организации
Организационная структура
Референтные и эталонные модели процессов
Бенчмаркинг
Разработка и совершенствование процессной архитектуры
Формирование SLA

Разработка системы процессного управления

Международные стандарты в области управления процессами
Выбор референтной модели
Определение текущих и плановых показателей
Система КПЭ и мотивация. Контроль КПЭ, выявление отклонений и их причин
Разработка предложений и мероприятий по устранению/ предупреждению причин отклонений
Методологическая документация, ЛНА, перспективный план
Адаптация и согласование документации к требованиям заинтересованных сторон и требованиям законодательства РФ

Внедрение архитектуры процесса и системы процессного управления

Разработка плана внедрения
Формирование требований к программному обеспечению
Тестирование, обучение, аттестация персонала
Оценка эффективности внедрения
Разработка списка корректирующих мероприятий

Вашу квалификацию подтвердит диплом

По окончании обучения вы получите диплом о профессиональной переподготовке по теме «Международные стандарты финансовой отчётности», дающий право на ведение профессиональной деятельности по специализации «Менеджер по международной финансовой отчётности».

Мы обучаем по государственной лицензии № Л035-01298-77/00181813 от 28 января 2019 года. Выданный диплом вносится в единый реестр документов об образовании (ФИС ФРДО).

Согласно НК РФ, физические лица имеют возможность получить социальный налоговый вычет 13% по расходам на обучение.

Полезные материалы

Отзывы

Ольга Жалнина

Операционный директор

«Мне понравилась программа: по всем вопросам, что у меня были, я получила исчерпывающие ответы. Я из финансовой сферы, поэтому эта программа для меня – «новый мир», хотя и применяла уже некоторые методики на практике»

Светлана Нарышкина

Финансовый директор

«Все замечательно, доступно и понятно! Все очень хочется попробовать и применить на практике, посмотреть, как это будет на самом деле»

Наталья Городилова

Начальник управления

«Спасибо большое! Подача информации доступна, нет «воды», все по существу. Программа хорошая, познавательная. Много нового узнала для себя»

Максим Булгаков

Операционный руководитель

«Екатерина – отличный специалист, тренер и человек) Даже самые сложные темы доносила понятно, подкрепляя практикой. Для меня это отличная возможность повторить теорию, получить новые инструменты, послушать кейсы»

Академия бизнеса в лицах

Профессиональные бизнес-тренеры, наставники, коучи

Наталья Сокова

Ведущий методолог и архитектор образовательных программ, руководитель тренерской группы, фасилитатор. Фокус на создание экосистемы устойчивого обучения, в которой образовательные программы становятся инструментом развития бизнеса и укрепления лидерства компании на рынке. Занимается стратегическим маркетингом образовательных решений. Участник и спикер Делового клуба «Энерголидеры».

Марина Порошина

Руководитель и методист направления «Финансовый менеджмент», старший менеджер, преподаватель-консультант. Осуществляет индивидуальный коучинг для топ-менеджеров, членов советов директоров клиентов компании Б1. Более 10 лет опыта в управлении, финансах и финансовой аналитике компаний реального бизнеса. Более 20 лет опыта преподавания финансовых дисциплин для компаний в таких отраслях, как строительство, фармацевтика, ритейл, логистика, железнодорожные перевозки, металлургия, консалтинг. Имеет большой опыт в разработке тренингов и программ в следующих областях: финансовый анализ, финансовое моделирование, оценка инвестиционных проектов, управленческий учет, бюджетирование, стратегическое финансовое планирование.

Дмитрий Бибетко

Бизнес-тренер, фасилитатор и наставник руководителей старшего звена, CEO и управленческих команд. Руководит направлением тренингов гибких навыков (soft skills) и специализируется на развитии лидерских компетенций, повышении эффективности управленческого взаимодействия и формировании сильных команд. Более 20 лет опыта в управлении, обучении и развитии людей и команд. Работает с организациями численностью от нескольких сотен до десятков тысяч сотрудников.

Лариса Курылева

Куратор направления «Управления рисками», эксперт в области устойчивого развития, управлении рисками, бизнес-тренер, канд.техн.наук. Более 20 лет опыта в корпоративном обучении, устойчивом развитии, управлении персоналом в крупных корпорациях и международных консалтинговых компаниях. Имеет опыт работы в следующих отраслях: энергетика, добывающий и горно-металлургических сектор, финансы и образование. Среди ключевых реализованных проектов: разработка ESG-стратегий, оценка эффективности управления рисками устойчивого развития, интеграция практик устойчивого развития в HR. Является ментором проектных команд по вопросам внедрения практик работы руководителей

Катерина Назарова

Эксперт в области развития лидерских компетенций, сертифицированный ICF-коуч. Более 20 лет опыта работы в российских и международных компаниях в области развития лидеров и команд, внедрения эффективных коммуникаций и повышения управленческой эффективности. Разрабатывает и проводит стратегические сессии для топ-менеджмента крупных компаний, Реализует проекты по лидерскому и личностному развитию, формированию жизненной стратегии на базе сильных сторон, построению личного бренда, управлению ресурсами и договороспособностью, развитию эмоционального интеллекта, коммуникаций и навыков публичных выступлений.

Светлана Купцова

Фасилитатор, эксперт в области управления изменениями. Практикующий change manager. Специализируется на управлении организационными изменениями и укреплении корпоративной культуры. Имеет более 15 лет опыта развития и поддержки процессов внутренних коммуникаций и управления организационными изменениями в крупных компаниях со сложной организационной структурой в энергетической, металлургической, химической, телеком-отраслях, производства продуктов питания и сельского хозяйства.

Алёна Агниашвили

Эксперт в направлениях бизнес-коммуникации, навыков мышления, а также индивидуального подхода к себе и другим, бизнес-тренер. За 15 лет практики разработала и провела множество тренингов для крупнейших российских и международных компаний из секторов промышленности, ритейла, транспорта, фармацевтики и металлургии. Успешно реализовала масштабные проекты по внедрению инструментов осознанного менеджмента для руководителей высшего и среднего звена, повышению эффективности коммуникации и навыков мышления для компаний с численностью команд до 20 000 сотрудников.

Дмитрий Модестов

Эксперт по развитию переговорных навыков и бизнес-коммуникации. Более 15 лет опыта в обучении и развитии персонала ведущих российских и международных компаний. Реализует проекты по: повышению показателей продаж, внедрению стандартов менеджмента и работы с клиентами, формированию культуры клиентоцентричности, разработке стандартов внутреннего обучения и подготовке внутренних тренеров-экспертов.

Альфия Ярмухаметова

Эксперт в развитии гибких навыков руководителей и формировании эффективных команд, бизнес-тренер и методолог. Более 5 лет разрабатывает и проводит тренинги, бизнес-игры и образовательные программы, помогающие руководителям и их командам совершенствовать управленческие и коммуникативные навыки. Лауреат всероссийского конкурса бизнес-тренеров «Мастер бизнес-тренинга» 2021 г.

Елена Левтеева

Эксперт по развитию лидеров, команд и раскрытию личного потенциала, фасилитатор. Помогает руководителям укреплять влияние, выстраивать продуктивную коммуникацию и уверенно выступать на публике. Более 20 лет управленческого и тренерского опыта. Руководила клиентскими проектами и командами в крупных международных компаниях, включая консалтинговую. Фокус проектов - развитие руководителей и команд, выстраивание эффективной коммуникации с клиентами и сотрудниками.

Татьяна Плотникова

Бизнес-тренер, Executive коуч, фасилитатор, методист образовательных программ. HRD/HR Бизнес-партнер, лидер с 20+ опытом управления персоналом и руководства международными командами в глобальных компаниях. Коуч и ментор первых лиц. 15-летний опыт проведения индивидуальных сессий по трансформации бизнеса, формированию корпоративной культуры, управлению командой и личной эффективности.

Вергине Киракосян

Консультант по организационному развитию, Business & Executive Coach, Master Coach ICU ICTA, эксперт по развитию коммуникативных и управленческих компетенций. Более 18 лет в сфере обучения, выстраивала систему обучения, оценки и развития персонала с «0» в различных крупных зарубежных и отечественных организациях: FMCG, B2B, B2C, B2G. Имеет уникальный профессиональный и управленческий профиль: опыт управления персоналом более 6 лет, проекты по разработке портфеля обучающих уровневых программ для сотрудников в крупных федеральных компаниях, опыт работы в службе экстренной психологической помощи.

Ольга Матус

Эксперт по бизнес-коммуникациям, публичным выступлениям и развитию управленческих навыков. Более 10 лет опыта в обучении и развитии персонала ведущих российских и международных компаний. Реализует проекты по: формированию и развитию корпоративной культуры, развитию руководителей и высокоэффективных команд, личной эффективности, критическому мышлению, адаптации новых сотрудников.

Андрей Масленников

Бизнес тренер, куратор проектных команд, ведущий корпоративных мероприятий. Более 25 лет опыта, за эти годы провел более 2 500 семинаров для сотрудников крупнейших Российских и иностранных компаний. Разработал свыше 50 уникальных учебных программ с использованием авторских методик и инструментов.

Вадим Юдин

Эксперт-практик в области стратегического управления, инвестиций и финансов, цифровых технологий и корпоративного развития более 25 лет опыта в стратегическом управлении, инновациях, финансах и цифровых технологиях, процессах и продуктах в крупнейших корпорациях и банках России. Реализует проекты по: повышению эффективности, росту стоимости и прибыльности бизнеса, внедрению инноваций, цифровой трансформации бизнеса и созданию устойчивого конкурентного преимущества. Проводит стратегические, бизнес и форсайт сессии, проводит обучение и развитие команд. Реализовал масштабные проекты по стратегическому развитию крупнейших банков, внедрение передовых цифровых практик и проведение прорывных проектов цифровой трансформации, созданию инновационных продуктов и услуг. Опыт управления подразделением с результатом генерации ЧП более 1 млрд. USD/Y. Успешный опыт работы с клиентами из России, СНГ, Азии и дальнего зарубежья. Преподаватель ведущих бизнес-школ по программам MBA/EMBA/DBA. Действительный член Ассоциации профессионалов управления бизнес-процессами (ABPMP RussianChapter)

Александр Чернов

Эксперт по корпоративным финансам, инвестиционной оценке и венчурному капиталу. Имеет богатый опыт работы на ключевых финансовых позициях в иностранных и российских компаниях, также, как и длительный опыт преподавательской деятельности. Разрабатывает конкурентные стратегии, руководит проектами развития и оптимизации крупных капитальных вложений.

Елена Четверина

Эксперт по управлению эффективностью бизнеса. Более 20 лет успешного опыта в практических финансах и управлении, консалтинге предприятий крупного и среднего бизнеса, ведущий бизнес-тренер России по управлению эффективностью бизнеса и стратегическому менеджменту. Реализует проекты в области стратегии и развития бизнеса, совершенствования управленческого учета, постановки и оптимизации бюджетирования, финансового моделирования и анализа с целью обеспечения информации руководства компании для принятия сбалансированных решений.

Ирина Парадеева

Эксперт в области финансовой и управленческой отчетности. Более 15 лет опыта в обучении и развитии персонала ведущих российских и международных компаний. Реализует проекты по: проведению открытых и корпоративных семинаров по МСФО, подготовке к сдаче экзаменов профессиональных квалификаций ДипИФР, НАФД.

Марк Чинченко

CFA, FCCA, к.э.н. — эксперт по применению стандартов бухгалтерского учета и анализу финансовой отчетности. Более 20 лет опыта по применению различных стандартов бухгалтерского учета (РСБУ, МСФО, ОПБУ США), анализу финансовой отчетности, в том числе оценке достоверности финансовой отчетности.

Михаил Пекшев

Эксперт по внедрению систем проектного управления и развитию проектных компетенций. Более 15 лет опыта в обучении и развитии персонала ведущих российских и международных компаний. Специализируется на теме управления проектами с 2012 года. Помогает компаниям выстраивать прозрачные и предсказуемые процессы: от разработки корпоративных стандартов и регламентов до массовой подготовки сотрудников и их сертификации по международному стандарту IPMA ICB4. Сочетает системный подход с вовлекающей манерой обучения, делая сложные методологии доступными для любой аудитории - от линейных специалистов до вице-губернаторов и топ-менеджмента госкомпаний.