Переговоры

Три курса под разные ситуации

«Эффективные переговоры» дает общую систему: подготовка и цели, анализ интересов сторон, торг и уступки, работа с манипуляциями и давлением, фиксация договоренностей. Курс построен на переговорных поединках и разборе, поэтому участники видят свои сильные и слабые ходы со стороны.

«Управление конфликтом» рассматривает ситуации, когда переговоры уже перешли в противостояние: как распознать стадию конфликта, снизить напряжение, вернуть разговор к интересам и найти решение, которое обе стороны будут выполнять. Курс полезен руководителям, которым приходится разбирать конфликты внутри команды и между подразделениями.

«Консалтинговые продажи: как продавать комплексные проекты» показывает переговоры в длинной сделке: несколько лиц, принимающих решение, долгий цикл, обсуждение ценности вместо цены. Подходит тем, кто продает услуги, проекты и решения.

Как выбрать

• Хотите уверенно вести любые переговоры: «Эффективные переговоры».
• Часто оказываетесь между конфликтующими сторонами: «Управление конфликтом».
• Ведете сложные продажи с длинным циклом: «Консалтинговые продажи».

Курсы дополняют друг друга: систему переговоров из первого можно применять и в конфликте, и в продаже. На занятия участники приносят собственные переговорные ситуации и получают разбор от преподавателя и группы.