Управление конфликтом
Тренинг «Управление конфликтом» — это практический курс, направленный на развитие навыков конструктивного взаимодействия в сложных и напряжённых ситуациях. Он поможет научиться понимать причины конфликтов, выявлять их ранние признаки и превращать напряжение в точку роста для команды. Участники узнают, как эффективно разрешать конфликты, минимизировать стресс и выстраивать продуктивные отношения с коллегами, подчинёнными и руководством, сохраняя при этом уверенность, уважение и контроль над ситуацией.
Формат
Очный/Онлайн
Вы освоите проверенные техники управления конфликтами, которые помогут сохранять спокойствие в острых ситуациях, понимать причины напряжения и находить выходы, устраивающие обе стороны.
Тренинг сочетает теорию и практику: участники разберут реальные кейсы, потренируются в безопасной среде и получат обратную связь от эксперта.
