Эмоциональный интеллект
Внутриличностная мотивация руководителя и ее влияние на эффективность бизнеса
Современный руководитель работает в условиях перманентного стресса: рыночная турбулентность, жесткие KPI, удержание команд и дефицит времени. Согласно исследованию института Gallup, лишь 23% сотрудников вовлечены в работу, тогда как 62% испытывают хронический стресс. В этой реальности главным активом управленца становится не столько его профессиональный опыт, сколько развитый уровень эмоционального интеллекта, в частности одно из важных его составляющих – внутриличностная мотивация – способность сохранять устойчивость, принимать взвешенные решения и вести команду вперед независимо от обстоятельств.
Токсичная среда и способы ее оздоровления
Как взаимодействовать с «токсичными» заказчиками, коллегами, сотрудниками, руководителями? Данная тема стала трендовым явлением и часто обсуждается на различных HR-конференциях, что, конечно же, подтверждает её актуальность. Прежде чем говорить более подробно о токсичности, следует разобраться, что же такое токсичность и в чем она может проявляться.
Роль эмоционального интеллекта в работе руководителя
Консультируя руководителей различных компаний, мы часто сталкиваемся с запросами о том, как мотивировать сотрудников или как уменьшить текучесть кадров. Выясняется, что, несмотря на многолетний управленческий опыт и высокий уровень управленческих компетенций, большое количество руководителей вместо того, чтобы вдохновлять свои команды, срываются на сотрудников.
Как поддерживать психоэмоциональное здоровье и быть эффективным на работе?
Знакомы ли вам ситуации, когда в каждодневной жизненной суете люди забывают о некой элементарной психологической гигиене, о том насколько важно соблюдать баланс активностей в различных сферах? Начинают изнурять себя рутиной, максимально и безостановочно отдаются рабочим процессам, окружению, растрачивают силы и энергию до полного истощения. При этом забывают выделять время на отдых или же думают, что отдохнуть еще, конечно же, успеют. В результате человек начинает сгорать, как свеча, светя другим; это явление нам известно как синдром эмоционального выгорания. Это состояние, характеризующееся нарастающим эмоциональным и физическим истощением. Впервые термин «выгорание» ввел в 1969 году американский тюремный чиновник Гарольд Б. Брэдли, чуть позже в 1974 году расширил описание этого явления в своей научной работе «Выгорание персонала» американский психиатр Герберт Фрейденбергер.
Какие эмоции вы сейчас испытываете?
Этот, казалось бы, простой вопрос часто ставит в тупик участников наших тренингов по развитию эмоционального интеллекта. Многим кажется, что раз мы занимаемся бизнесом или работаем в корпорации, то место для эмоций в нашей работе не предусмотрено. Пусть эмоциями занимаются психологи, работники социальных служб, а у нас задачи, клиенты, дедлайны… Есть ощущение что, отгородившись от эмоций, мы избавимся от переживаний, лишнего стресса и прочих ненужных проблем на работе.
Третий родитель? Эмоциональный интеллект как семейная традиция
«Не воспитывайте детей — воспитывайте себя». Мы часто слышим эту фразу от учителей и детских психологов. Занятые родители создают для детей «развивающую обстановку» — правильно выбранные няни, английский по скайпу, учеба в хороших школах, кружки робототехники…
Эмоциональный интеллект
Случалось ли вам слышать о том, что женщины более эмоциональны, чем мужчины? Вам знакомы ситуации, когда излишняя эмоциональность не позволяла достичь желаемого результата в переговорах?
Остались вопросы?
Оставьте заявку — поможем подобрать обучение и ответим на ваши вопросы
- Поможем подобрать программу под ваши задачи
- Ответим на вопросы по обучению и форматам
