Развитие кросс-функционального взаимодействия

Тренинг «Кросс-функциональное взаимодействие» поможет участникам выстроить эффективную работу между подразделениями, научиться видеть взаимозависимости в компании и вырабатывать решения, учитывающие интересы всех сторон. Программа — не о «хороших отношениях», а о системном подходе к задачам, в которых участвуют разные команды, отделы и функции. Участники научатся определять источники напряжения в совместной деятельности, согласовывать цели и зоны ответственности, выстраивать горизонтальные связи и действовать на опережение — чтобы сложные коммуникации становились точками роста, а не зонами риска.

Даты и стоимость Программа

Любой опыт

Формат

Очный/Онлайн

Кросс-функциональные проекты часто буксуют не из-за недостатка компетенций, а из-за недопонимания целей, ожиданий и приоритетов других подразделений. Этот тренинг научит выявлять точки взаимозависимости, снижать напряжение между отделами и выстраивать рабочие отношения, основанные на доверии, прозрачности и общем фокусе на цели компании. Вы получите конкретные инструменты, которые можно применять в ежедневной совместной деятельности

Для кого этот тренинг?

Руководителям и менеджерам функциональных подразделений

Чтобы повышать эффективность взаимодействия с другими отделами

Узнаете, как выстраивать коммуникации на равных
Научитесь управлять ожиданиями и договариваться о совместных решениях
Получите инструменты системного анализа проблем и точек конфликта

Участникам кросс-функциональных команд и проектных офисов

Чтобы наладить продуктивную совместную работу

Освоите технику «эмпатического удара» и интервьюирования смежников
Научитесь выявлять зависимости, влияющие на реализацию задач
Разберётесь, как действовать в логике win-win, даже если интересы расходятся

Специалистам по управлению персоналом и внутренним консультантам

Чтобы развивать культуру взаимодействия в компании

Получите инструменты диагностики и развития командной связности
Освоите методики фасилитации обсуждений между подразделениями;
Научитесь поддерживать партнёрские коммуникации в сложных организационных условиях.

Вам это знакомо?

Проекты тормозятся, потому что подразделения не могут договориться между собой?
Один отдел считает, что другой «мешает работать», хотя все вроде делают своё?
Возникают конфликты из-за того, что нет общей картины и ясных ролей?
Вы тратите много времени на уточнение задач, ожиданий и сроков?
Коллеги избегают обратной связи и не говорят о проблемах напрямую?

Чему вы научитесь?

Понимать

суть кросс-функциональных сложностей и как с ними работать

Видеть

взаимозависимость подразделений при достижении целей компании

Проводить

интервью для выявления ожиданий и «узких мест» взаимодействия

Работать

с механизмами группового восприятия «мы — они»

Применять

инструменты по согласованию задач, сроков и ролей

Давать

и получать обратную связь в рамках партнёрских отношений

Использовать

SLA и другие практики как инструмент договорённостей

Что вы получите?

В стоимость входит

Участие в двухдневном тренинге (очно или онлайн)
Материалы курса в электронном виде
Практические инструменты для диагностики и решения кросс-функциональных проблем
Самоанализ текущих рабочих ситуаций
Профессиональные рекомендации тренера
Сертификат Академии бизнеса Б1

Дополнительно вы получите

Чек-лист по настройке горизонтальных коммуникаций между отделами
Практику обратной связи: как говорить сложное без конфликта в ответ
Упражнения для развития доверия и совместной ответственности

Даты и стоимость

Помощь в подборе программы обучения

Свяжитесь с нами, мы перезвоним для уточнения и консультации

Поможем подобрать обучение
Построим индивидуальный трек развития

Адаптация готовых программ под вашу компанию

Под ваши задачи и приоритеты бизнеса
Настраиваем формат и содержание под команду
Учитываем отрасль и цели компании
Проектируем рабочие решения для сотрудников
Делаем обучение прикладным и полезным

Узнать больше

Акции и спецпредложения

Скидки

Система скидок на интенсивные тренинги: 2-5 регистраций – 5%, от 6 и больше – 10%

Программа

Программа в PDF

Развитие кросс-функционального взаимодействия

2 дня | 12 астрономических часов

Цели обучения

Тренинг позволит:

Создавать и поддерживать конструктивную рабочую атмосферу между функциями
Действовать, ориентируясь на цели компании, и принимая во внимание взаимозависимость функций
Формулировать, в чем состоят ключевые ценности и потребности, сложности и задачи других подразделений

Налаживать и поддерживать горизонтальные информационные потоки между подразделениями
Принимать решения с учётом интересов других функций
Повысить эффективность горизонтальных коммуникаций и совместной деятельности

Программа

1 модуль. Введение. 4 уровня кросс-функциональных проблем и методы вмешательства:

Цели, темы, ожидания участников
Необходимость построения партнёрских отношений со смежными подразделениями. Анализ сложностей и реальных проблем текущего взаимодействия. Как я сотрудничаю?
4 уровня проблем кросс-функционального взаимодействия и инструменты системного вмешательства

2 модуль. Механизмы взаимозависимости. Практика кросс-функционального взаимоусиления. Исследование ожиданий и потребностей:

Взаимоусиление или взаимоослабление при работе подразделений при достижении целей компании
Механизм «мы-они», как он влияет на межгрупповую работу
Исследование ожиданий и потребностей смежных подразделений. «Эмпатический удар». Интервью для прояснения ожиданий
Инструменты взаимоусиления

Цели обучения

Тренинг позволит:

Создавать и поддерживать конструктивную рабочую атмосферу между функциями
Действовать, ориентируясь на цели компании, и принимая во внимание взаимозависимость функций
Формулировать, в чем состоят ключевые ценности и потребности, сложности и задачи других подразделений

Налаживать и поддерживать горизонтальные информационные потоки между подразделениями
Принимать решения с учётом интересов других функций
Повысить эффективность горизонтальных коммуникаций и совместной деятельности

Программа

1 модуль. Введение. 4 уровня кросс-функциональных проблем и методы вмешательства:

Цели, темы, ожидания участников
Необходимость построения партнёрских отношений со смежными подразделениями. Анализ сложностей и реальных проблем текущего взаимодействия. Как я сотрудничаю?
4 уровня проблем кросс-функционального взаимодействия и инструменты системного вмешательства

Взаимоусиление или взаимоослабление при работе подразделений при достижении целей компании
Механизм «мы-они», как он влияет на межгрупповую работу
Исследование ожиданий и потребностей смежных подразделений. «Эмпатический удар». Интервью для прояснения ожиданий
Инструменты взаимоусиления

Развитие кросс-функционального взаимодействия (онлайн)

2 дня | 6.6 астрономических часов

Цели обучения

Онлайн-тренинг позволит:

Создавать и поддерживать конструктивную рабочую атмосферу между функциями
Действовать, ориентируясь на цели компании, и принимая во внимание взаимозависимость функций
Формулировать, в чем состоят ключевые ценности и потребности, сложности и задачи других подразделений

Налаживать и поддерживать горизонтальные информационные потоки между подразделениями
Принимать решения с учётом интересов других функций
Повысить эффективность горизонтальных коммуникаций и совместной деятельности

Программа

1 модуль. Введение. 4 уровня кросс-функциональных проблем и методы вмешательства:

Цели, темы, ожидания участников
Необходимость построения партнёрских отношений со смежными подразделениями. Анализ сложностей и реальных проблем текущего взаимодействия. Как я сотрудничаю?
4 уровня проблем кросс-функционального взаимодействия и инструменты системного вмешательства

Взаимоусиление или взаимоослабление при работе подразделений при достижении целей компании
Механизм «мы-они», как он влияет на межгрупповую работу
Исследование ожиданий и потребностей смежных подразделений. «Эмпатический удар». Интервью для прояснения ожиданий
Инструменты взаимоусиления

Цели обучения

Онлайн-тренинг позволит:

Создавать и поддерживать конструктивную рабочую атмосферу между функциями
Действовать, ориентируясь на цели компании, и принимая во внимание взаимозависимость функций
Формулировать, в чем состоят ключевые ценности и потребности, сложности и задачи других подразделений

Налаживать и поддерживать горизонтальные информационные потоки между подразделениями
Принимать решения с учётом интересов других функций
Повысить эффективность горизонтальных коммуникаций и совместной деятельности

Программа

1 модуль. Введение. 4 уровня кросс-функциональных проблем и методы вмешательства:

Цели, темы, ожидания участников
Необходимость построения партнёрских отношений со смежными подразделениями. Анализ сложностей и реальных проблем текущего взаимодействия. Как я сотрудничаю?
4 уровня проблем кросс-функционального взаимодействия и инструменты системного вмешательства

Взаимоусиление или взаимоослабление при работе подразделений при достижении целей компании
Механизм «мы-они», как он влияет на межгрупповую работу
Исследование ожиданий и потребностей смежных подразделений. «Эмпатический удар». Интервью для прояснения ожиданий
Инструменты взаимоусиления

Отзывы

Ольга Деева

Региональный менеджер по работе с клиентами

«Очень понравился тренер - высокий уровень знаний, вовлечение всей аудитории в процесс, помощь при возникновении трудностей. В рамках постоянно меняющегося мира, это очень актуальная тема. Необходима коллегам всех департаментов. Получен большой объем информации в доступном формате. Будем стараться применять в работе и также передавать знания своим подчиненным»

Ольга Коновалова

Руководитель отдела планирования

«Главное в тренинге - применимость на практике и в работе, и в жизни. Все понравилось, спасибо большое»

Владимир Челышев

Руководитель отдела

«Отлично подойдет руководителям отделов. Спасибо большое, все понравилось»

Академия бизнеса в лицах

Профессиональные бизнес-тренеры, наставники, коучи

Наталья Сокова

Ведущий методолог и архитектор образовательных программ, руководитель тренерской группы, фасилитатор. Фокус на создание экосистемы устойчивого обучения, в которой образовательные программы становятся инструментом развития бизнеса и укрепления лидерства компании на рынке. Занимается стратегическим маркетингом образовательных решений. Участник и спикер Делового клуба «Энерголидеры».

Марина Порошина

Руководитель и методист направления «Финансовый менеджмент», старший менеджер, преподаватель-консультант. Осуществляет индивидуальный коучинг для топ-менеджеров, членов советов директоров клиентов компании Б1. Более 10 лет опыта в управлении, финансах и финансовой аналитике компаний реального бизнеса. Более 20 лет опыта преподавания финансовых дисциплин для компаний в таких отраслях, как строительство, фармацевтика, ритейл, логистика, железнодорожные перевозки, металлургия, консалтинг. Имеет большой опыт в разработке тренингов и программ в следующих областях: финансовый анализ, финансовое моделирование, оценка инвестиционных проектов, управленческий учет, бюджетирование, стратегическое финансовое планирование.

Дмитрий Бибетко

Бизнес-тренер, фасилитатор и наставник руководителей старшего звена, CEO и управленческих команд. Руководит направлением тренингов гибких навыков (soft skills) и специализируется на развитии лидерских компетенций, повышении эффективности управленческого взаимодействия и формировании сильных команд. Более 20 лет опыта в управлении, обучении и развитии людей и команд. Работает с организациями численностью от нескольких сотен до десятков тысяч сотрудников.

Лариса Курылева

Куратор направления «Управления рисками», эксперт в области устойчивого развития, управлении рисками, бизнес-тренер, канд.техн.наук. Более 20 лет опыта в корпоративном обучении, устойчивом развитии, управлении персоналом в крупных корпорациях и международных консалтинговых компаниях. Имеет опыт работы в следующих отраслях: энергетика, добывающий и горно-металлургических сектор, финансы и образование. Среди ключевых реализованных проектов: разработка ESG-стратегий, оценка эффективности управления рисками устойчивого развития, интеграция практик устойчивого развития в HR. Является ментором проектных команд по вопросам внедрения практик работы руководителей

Светлана Купцова

Фасилитатор, эксперт в области управления изменениями. Практикующий change manager. Специализируется на управлении организационными изменениями и укреплении корпоративной культуры. Имеет более 15 лет опыта развития и поддержки процессов внутренних коммуникаций и управления организационными изменениями в крупных компаниях со сложной организационной структурой в энергетической, металлургической, химической, телеком-отраслях, производства продуктов питания и сельского хозяйства.

Алёна Агниашвили

Эксперт в направлениях бизнес-коммуникации, навыков мышления, а также индивидуального подхода к себе и другим, бизнес-тренер. За 15 лет практики разработала и провела множество тренингов для крупнейших российских и международных компаний из секторов промышленности, ритейла, транспорта, фармацевтики и металлургии. Успешно реализовала масштабные проекты по внедрению инструментов осознанного менеджмента для руководителей высшего и среднего звена, повышению эффективности коммуникации и навыков мышления для компаний с численностью команд до 20 000 сотрудников.

Дмитрий Модестов

Эксперт по развитию переговорных навыков и бизнес-коммуникации. Более 15 лет опыта в обучении и развитии персонала ведущих российских и международных компаний. Реализует проекты по: повышению показателей продаж, внедрению стандартов менеджмента и работы с клиентами, формированию культуры клиентоцентричности, разработке стандартов внутреннего обучения и подготовке внутренних тренеров-экспертов.

Альфия Ярмухаметова

Эксперт в развитии гибких навыков руководителей и формировании эффективных команд, бизнес-тренер и методолог. Более 5 лет разрабатывает и проводит тренинги, бизнес-игры и образовательные программы, помогающие руководителям и их командам совершенствовать управленческие и коммуникативные навыки. Лауреат всероссийского конкурса бизнес-тренеров «Мастер бизнес-тренинга» 2021 г.

Елена Левтеева

Эксперт по развитию лидеров, команд и раскрытию личного потенциала, фасилитатор. Помогает руководителям укреплять влияние, выстраивать продуктивную коммуникацию и уверенно выступать на публике. Более 20 лет управленческого и тренерского опыта. Руководила клиентскими проектами и командами в крупных международных компаниях, включая консалтинговую. Фокус проектов - развитие руководителей и команд, выстраивание эффективной коммуникации с клиентами и сотрудниками.

Татьяна Плотникова

Бизнес-тренер, Executive коуч, фасилитатор, методист образовательных программ. HRD/HR Бизнес-партнер, лидер с 20+ опытом управления персоналом и руководства международными командами в глобальных компаниях. Коуч и ментор первых лиц. 15-летний опыт проведения индивидуальных сессий по трансформации бизнеса, формированию корпоративной культуры, управлению командой и личной эффективности.

Вергине Киракосян

Консультант по организационному развитию, Business & Executive Coach, Master Coach ICU ICTA, эксперт по развитию коммуникативных и управленческих компетенций. Более 18 лет в сфере обучения, выстраивала систему обучения, оценки и развития персонала с «0» в различных крупных зарубежных и отечественных организациях: FMCG, B2B, B2C, B2G. Имеет уникальный профессиональный и управленческий профиль: опыт управления персоналом более 6 лет, проекты по разработке портфеля обучающих уровневых программ для сотрудников в крупных федеральных компаниях, опыт работы в службе экстренной психологической помощи.

Ольга Матус

Эксперт по бизнес-коммуникациям, публичным выступлениям и развитию управленческих навыков. Более 10 лет опыта в обучении и развитии персонала ведущих российских и международных компаний. Реализует проекты по: формированию и развитию корпоративной культуры, развитию руководителей и высокоэффективных команд, личной эффективности, критическому мышлению, адаптации новых сотрудников.

Андрей Масленников

Бизнес тренер, куратор проектных команд, ведущий корпоративных мероприятий. Более 25 лет опыта, за эти годы провел более 2 500 семинаров для сотрудников крупнейших Российских и иностранных компаний. Разработал свыше 50 уникальных учебных программ с использованием авторских методик и инструментов.

Вадим Юдин

Эксперт-практик в области стратегического управления, инвестиций и финансов, цифровых технологий и корпоративного развития более 25 лет опыта в стратегическом управлении, инновациях, финансах и цифровых технологиях, процессах и продуктах в крупнейших корпорациях и банках России. Реализует проекты по: повышению эффективности, росту стоимости и прибыльности бизнеса, внедрению инноваций, цифровой трансформации бизнеса и созданию устойчивого конкурентного преимущества. Проводит стратегические, бизнес и форсайт сессии, проводит обучение и развитие команд. Реализовал масштабные проекты по стратегическому развитию крупнейших банков, внедрение передовых цифровых практик и проведение прорывных проектов цифровой трансформации, созданию инновационных продуктов и услуг. Опыт управления подразделением с результатом генерации ЧП более 1 млрд. USD/Y. Успешный опыт работы с клиентами из России, СНГ, Азии и дальнего зарубежья. Преподаватель ведущих бизнес-школ по программам MBA/EMBA/DBA. Действительный член Ассоциации профессионалов управления бизнес-процессами (ABPMP RussianChapter)

Александр Чернов

Эксперт по корпоративным финансам, инвестиционной оценке и венчурному капиталу. Имеет богатый опыт работы на ключевых финансовых позициях в иностранных и российских компаниях, также, как и длительный опыт преподавательской деятельности. Разрабатывает конкурентные стратегии, руководит проектами развития и оптимизации крупных капитальных вложений.

Елена Четверина

Эксперт по управлению эффективностью бизнеса. Более 20 лет успешного опыта в практических финансах и управлении, консалтинге предприятий крупного и среднего бизнеса, ведущий бизнес-тренер России по управлению эффективностью бизнеса и стратегическому менеджменту. Реализует проекты в области стратегии и развития бизнеса, совершенствования управленческого учета, постановки и оптимизации бюджетирования, финансового моделирования и анализа с целью обеспечения информации руководства компании для принятия сбалансированных решений.

Ирина Парадеева

Эксперт в области финансовой и управленческой отчетности. Более 15 лет опыта в обучении и развитии персонала ведущих российских и международных компаний. Реализует проекты по: проведению открытых и корпоративных семинаров по МСФО, подготовке к сдаче экзаменов профессиональных квалификаций ДипИФР, НАФД.

Марк Чинченко

CFA, FCCA, к.э.н. — эксперт по применению стандартов бухгалтерского учета и анализу финансовой отчетности. Более 20 лет опыта по применению различных стандартов бухгалтерского учета (РСБУ, МСФО, ОПБУ США), анализу финансовой отчетности, в том числе оценке достоверности финансовой отчетности.

Михаил Пекшев

Эксперт по внедрению систем проектного управления и развитию проектных компетенций. Более 15 лет опыта в обучении и развитии персонала ведущих российских и международных компаний. Специализируется на теме управления проектами с 2012 года. Помогает компаниям выстраивать прозрачные и предсказуемые процессы: от разработки корпоративных стандартов и регламентов до массовой подготовки сотрудников и их сертификации по международному стандарту IPMA ICB4. Сочетает системный подход с вовлекающей манерой обучения, делая сложные методологии доступными для любой аудитории - от линейных специалистов до вице-губернаторов и топ-менеджмента госкомпаний.

Семен Воробьев

Эксперт по корпоративным финансам и принятию решений. Более 20 лет опыта в обучении и развитии персонала 500 крупнейших российских и международных компаний. Реализует проекты по: повышению эффективности функции корпоративных финансов, оценки инвестиционных проектов, принятия управленческих решений на основе финансовой информации.

Место проведения тренингов

Тренинги в открытом формате проходят в офисе Академии бизнеса Б1: г. Москва, Садовническая набережная, дом 75, подъезд «F2», Бизнес-центр «Аврора»

Почему Академия б1?

Основа тренингов Академии

лучший мировой опыт консультантов компании Б1

Доступ к лучшим практикам

с адаптацией под российскую специфику

Более 75

опытных квалифицированных тренеров-консультантов Б1

230 000+ клиентов

из ведущих национальных и международных компаний

Более 30 лет

опыта обучения в России и СНГ

Лицензия

на образовательную деятельность

Часто задаваемые вопросы

Почему Академия бизнеса «Б1»?

• Более 30 лет опыта обучения руководителей и специалистов • Сертифицированные бизнес-тренеры с практикой в EQ, DISC, MBTI • Адаптация под специфику отрасли и целей компании • Практический подход: 80% курса — упражнения, кейсы и обсуждения • Доказанная эффективность программ — более 100 компаний-партнеров

Выдаётся ли сертификат?

Какие примеры задач решаются на тренинге?

Можно ли пройти обучение дистанционно?

Нужно ли иметь опыт работы в проектных командах?

Что входит в программу?

В программу входят модули по выявлению сложностей кросс функционального взаимодействия, построению коммуникации, работе с доверием, механизмам обратной связи, согласованию задач между подразделениями и внедрению договорённостей в работу.

Что значит кросс функциональное обучение?

Помощь в подборе программы обучения

Свяжитесь с нами, мы перезвоним для уточнения и консультации

Поможем подобрать обучение
Построим индивидуальный трек развития