Подойдет ли тренинг для корпоративного обучения?

При необходимости программа адаптируется под специфику вашей компании.

Как будет проходить обучение?

Тренинг включает интерактивные задания, групповые обсуждения и индивидуальную работу с тренером.

Как зарегистрироваться?

Оставьте заявку на сайте или свяжитесь с нами по email.

Требуется ли согласие на обработку персональных данных для прохождения тренинга?

Да, для регистрации потребуется согласие на обработку персональных данных в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Сколько стоит курс?

Стоимость курса зависит от формата участия. Для получения детальной информации свяжитесь с нами.

Деловая переписка

Программа курса обновлена: июль 2026

Интенсивный курс делового письма, который научит вас создавать ясные, результативные и профессиональные письма. Программа позволит понять ключевые факторы успеха деловой переписки и получать от нее удовольствие. В тренинг включены групповая работа, практические кейсы и примеры, адаптированные под специфику российского рынка.

Даты и стоимость Программа

Любой опыт

Формат

Очный/Онлайн

Материалы

Доступны навсегда

Компетенции

Деловая переписка Написание деловых писем Структурирование письма Ясность формулировок Краткость изложения

Этот курс подходит вам, если вы хотите освоить алгоритмы создания текстов для разных ситуаций и писать письма, которые достигают цели. В результате вы научитесь вести деловую переписку так, чтобы экономить время, получать структурированные и ясные письма и укреплять свой профессиональный имидж.

Для кого этот курс?

Сотрудники любого уровня

Менеджеры, которые ежедневно общаются с клиентами и партнерами
Специалисты, желающие улучшить навыки делового общения
Руководители, ценящие четкость и эффективность в коммуникации

Специалисты по управлению персоналом и административный персонал

Те, кто готовит официальные письма и документы
Сотрудники, отвечающие за корпоративную переписку

Фрилансеры и предприниматели

Кому важно производить впечатление профессионала в деловой переписке

Если вы сталкиваетесь с трудностями при составлении деловых сообщений, документов и официальных ответов, этот тренинг даст вам необходимые инструменты, чтобы преодолеть барьеры и успешно выстраивать диалог через письма. Также курс будет полезен участникам, которым необходимо повысить эффективность взаимодействия с партнерами, клиентами и коллегами через деловую переписку.

Вам это знакомо?

Ваши письма остаются без ответа, хотя вы ждете реакции?
Тратите слишком много времени на написание одного имейла или документа?
Переписка затягивается, потому адресат не понимает сути вашего сообщения?
Непонятно, как адаптировать письмо под разных адресатов, особенно если они из разных отделов или регионов?
Вам сложно выбрать нужные слова и избежать так называемого «словесного мусора»?

Чему вы научитесь?

Все эти навыки не только помогут вам грамотно вести переписку, но и повысят ваш профессиональный уровень, обеспечат уверенность при составлении деловых писем и документов и сэкономят ваше время.

Применять

алгоритм из трех шагов для написания текстов «с нуля»

Структурировать

информацию, в зависимости от цели письма и настроя адресата

Писать

понятные и лаконичные письма, ориентированные на результат

Формулировать

цель письма так, чтобы адресат сразу понимал, что от него требуется

Использовать

структуру СТОR для коротких и понятных писем

Убирать

смысловой мусор и делать текст четким

Составлять

письма, которые не уходят «в пустоту»

Ориентироваться

на потребности адресата для повышения отклика

Учитывать

ключевые факторы успеха деловой переписки

Что вы получите?

В стоимость входит

8 часов интерактивного тренинга
Авторские методические материалы и рабочие тетради
Практические задания и шаблоны для закрепления теории на практике
Консультации и обратная связь от тренеров-экспертов
Доступ к электронной презентации с ключевыми тезисами
Сертификат Академии бизнеса Б1

Дополнительно вы получите

Чек-листы для подготовки и проверки писем
Рекомендации по адаптации писем под разные аудитории
Возможность задать дополнительные вопросы тренеру после завершения

Акции и спецпредложения

Скидки

Система скидок на интенсивные тренинги: 2-5 регистраций – 5%, от 6 и больше – 10%

Даты и стоимость

Все

Онлайн

Группа под ваши даты

Деловая переписка

7 декабря 2026 г

9:30 - 15:00

31 000₽

* к стоимости будет добавлен НДС

Адаптация готовых программ под вашу компанию

Под ваши задачи и приоритеты бизнеса
Настраиваем формат и содержание под команду
Учитываем отрасль и цели компании
Проектируем рабочие решения для сотрудников
Делаем обучение прикладным и полезным

Узнать больше

Программа

Программа в PDF

Деловая переписка

1 день | 8 астрономических часов

Цели обучения

Тренинг "Деловая переписка" позволит:

Научиться писать понятные и лаконичные письма, ориентированные на результат
Узнать и учитывать ключевые факторы успеха деловой переписки
Использовать алгоритм, который поможет написать любое письмо «с нуля»

Структурировать информацию в зависимости от своей цели и настроя адресата
Строить предложения без словесного мусора
Получать удовольствие от написания деловых писем

Программа

Факторы успеха деловой переписки:

Критерии успеха делового письма: ясность, краткость, результат
Алгоритм написания текста: три обязательных шага

Работа с письмом на уровне смысла:

Цель письма: что должен узнать, почувствовать и сделать адресат
Потребности и польза для адресата: как сделать так, чтобы письмо не ушло «в пустоту»
Шаблон письма в соответствии с целью
Практическое задание

Работа с письмом на уровне структуры:

Золотое правило структурирования информации
Структура письма. Принцип пирамиды
Три типа структур письма в зависимости от цели автора и отношения адресата
Практическое задание
Как написать короткое структурированное письмо: подход CTQR
Вступление и Заключение: что важно для адресата в первых и последних строках письма
Факторы запоминаемости информации в тексте
Практические задания

Работа с письмом на уровне текста:

Как начать и завершить абзац
Секрет понятного предложения: какие слова нужны и сколько их должно быть
Стоп-слова: что мешает тексту и что с этим делать
Практическое задание

Деловая переписка (онлайн)

2 дня | 8 астрономических часов

Цели обучения

Онлайн-тренинг позволит:

Научиться писать понятные и лаконичные письма, ориентированные на результат
Узнать и учитывать ключевые факторы успеха деловой переписки
Использовать алгоритм, который поможет написать любое письмо «с нуля»

Структурировать информацию в зависимости от своей цели и настроя адресата
Строить предложения без словесного мусора
Получать удовольствие от написания деловых писем

Программа

Факторы успеха деловой переписки:

Критерии успеха делового письма: ясность, краткость, результат
Алгоритм написания текста: три обязательных шага

Работа с письмом на уровне смысла

Цель письма: что должен узнать, почувствовать и сделать адресат
Потребности и польза для адресата: как сделать так, чтобы письмо не ушло «в пустоту»
Шаблон письма в соответствии с целью
Практическое задание

Цели обучения

Онлайн-тренинг позволит:

Научиться писать понятные и лаконичные письма, ориентированные на результат
Узнать и учитывать ключевые факторы успеха деловой переписки
Использовать алгоритм, который поможет написать любое письмо «с нуля»

Структурировать информацию в зависимости от своей цели и настроя адресата
Строить предложения без словесного мусора
Получать удовольствие от написания деловых писем

Программа

Факторы успеха деловой переписки:

Критерии успеха делового письма: ясность, краткость, результат
Алгоритм написания текста: три обязательных шага

Работа с письмом на уровне смысла

Цель письма: что должен узнать, почувствовать и сделать адресат
Потребности и польза для адресата: как сделать так, чтобы письмо не ушло «в пустоту»
Шаблон письма в соответствии с целью
Практическое задание

Полезные статьи

Коммуникация и влияние

Вредные советы по деловой переписке, или 7 важных правил, чтобы вас не поняли

Никогда не задумывайтесь, чего вы ждёте от адресата

2 июня 20214 просмотров

Сертификат Академии бизнеса Б1

По завершении тренинга вы получите именной сертификат Академии бизнеса Б1, подтверждающий участие в тренинге.

Условия получения сертификата
Сертификат выдаётся при условии посещения не менее 70% от общей продолжительности тренинга.

Форматы сертификатов

При очном участии — бумажный сертификат
При дистанционном участии — электронная версия с правом печати

Академия бизнеса в лицах

Профессиональные бизнес-тренеры, наставники, коучи

Наталья Сокова

Ведущий методолог и архитектор образовательных программ, руководитель тренерской группы, фасилитатор. Фокус на создание экосистемы устойчивого обучения, в которой образовательные программы становятся инструментом развития бизнеса и укрепления лидерства компании на рынке. Занимается стратегическим маркетингом образовательных решений. Участник и спикер Делового клуба «Энерголидеры».

Марина Порошина

Руководитель и методист направления «Финансовый менеджмент», старший менеджер, преподаватель-консультант. Осуществляет индивидуальный коучинг для топ-менеджеров, членов советов директоров клиентов компании Б1. Более 10 лет опыта в управлении, финансах и финансовой аналитике компаний реального бизнеса. Более 20 лет опыта преподавания финансовых дисциплин для компаний в таких отраслях, как строительство, фармацевтика, ритейл, логистика, железнодорожные перевозки, металлургия, консалтинг. Имеет большой опыт в разработке тренингов и программ в следующих областях: финансовый анализ, финансовое моделирование, оценка инвестиционных проектов, управленческий учет, бюджетирование, стратегическое финансовое планирование.

Дмитрий Бибетко

Бизнес-тренер, фасилитатор и наставник руководителей старшего звена, генеральных директоров (CEO) и управленческих команд. Руководит направлением тренингов гибких навыков (soft skills) и специализируется на развитии лидерских компетенций, повышении эффективности управленческого взаимодействия и формировании сильных команд. Более 20 лет опыта в управлении, обучении и развитии людей и команд. Работает с организациями численностью от нескольких сотен до десятков тысяч сотрудников.

Лариса Курылева

Куратор направления «Управление рисками», эксперт в области устойчивого развития, управлении рисками, бизнес-тренер, канд. техн. наук. Более 20 лет опыта в корпоративном обучении, устойчивом развитии, управлении персоналом в крупных корпорациях и международных консалтинговых компаниях. Имеет опыт работы в следующих отраслях: энергетика, добывающий и горно-металлургический сектор, финансы и образование. Среди ключевых реализованных проектов: разработка стратегий устойчивого развития (ESG-стратегий), оценка эффективности управления рисками устойчивого развития, интеграция практик устойчивого развития в управление персоналом (HR). Является ментором проектных команд по вопросам внедрения практик работы руководителей.

Катерина Назарова

Эксперт в области развития лидерских компетенций, сертифицированный коуч Международной федерации коучинга (ICF-коуч). Более 20 лет опыта работы в российских и международных компаниях в области развития лидеров и команд, внедрения эффективных коммуникаций и повышения управленческой эффективности. Разрабатывает и проводит стратегические сессии для топ-менеджмента крупных компаний. Реализует проекты по лидерскому и личностному развитию, формированию жизненной стратегии на базе сильных сторон, построению личного бренда, управлению ресурсами и договороспособностью, развитию эмоционального интеллекта, коммуникаций и навыков публичных выступлений.

Светлана Купцова

Фасилитатор, эксперт в области управления изменениями. Практикующий менеджер по управлению изменениями (change manager). Специализируется на управлении организационными изменениями и укреплении корпоративной культуры. Имеет более 15 лет опыта развития и поддержки процессов внутренних коммуникаций и управления организационными изменениями в крупных компаниях со сложной организационной структурой в энергетической, металлургической, химической, телекоммуникационной отраслях, сфере производства продуктов питания и сельского хозяйства.

Алёна Агниашвили

Эксперт в направлениях бизнес-коммуникации, навыков мышления, а также индивидуального подхода к себе и другим, бизнес-тренер. За 15 лет практики разработала и провела множество тренингов для крупнейших российских и международных компаний из секторов промышленности, ритейла, транспорта, фармацевтики и металлургии. Успешно реализовала масштабные проекты по внедрению инструментов осознанного менеджмента для руководителей высшего и среднего звена, повышению эффективности коммуникации и навыков мышления для компаний с численностью команд до 20 000 сотрудников.

Дмитрий Модестов

Эксперт по развитию переговорных навыков и бизнес-коммуникации. Более 15 лет опыта в обучении и развитии персонала ведущих российских и международных компаний. Реализует проекты по: повышению показателей продаж, внедрению стандартов менеджмента и работы с клиентами, формированию культуры клиентоцентричности, разработке стандартов внутреннего обучения и подготовке внутренних тренеров-экспертов.

Альфия Ярмухаметова

Эксперт в развитии гибких навыков руководителей и формировании эффективных команд, бизнес-тренер и методолог. Более 5 лет разрабатывает и проводит тренинги, бизнес-игры и образовательные программы, помогающие руководителям и их командам совершенствовать управленческие и коммуникативные навыки. Лауреат всероссийского конкурса бизнес-тренеров «Мастер бизнес-тренинга» 2021 г.

Елена Левтеева

Эксперт по развитию лидеров, команд и раскрытию личного потенциала, фасилитатор. Помогает руководителям укреплять влияние, выстраивать продуктивную коммуникацию и уверенно выступать на публике. Более 20 лет управленческого и тренерского опыта. Руководила клиентскими проектами и командами в крупных международных компаниях, включая консалтинговую. Фокус проектов - развитие руководителей и команд, выстраивание эффективной коммуникации с клиентами и сотрудниками.

Татьяна Плотникова

Бизнес-тренер, коуч для руководителей (Executive коуч), фасилитатор, методист образовательных программ. Директор по персоналу (HRD) / бизнес-партнер по персоналу, лидер с опытом более 20 лет в управлении персоналом и руководстве международными командами в глобальных компаниях. Коуч и ментор первых лиц. 15-летний опыт проведения индивидуальных сессий по трансформации бизнеса, формированию корпоративной культуры, управлению командой и личной эффективности.

Вергине Киракосян

Консультант по организационному развитию, бизнес-коуч и коуч для руководителей, мастер-коуч Международной ассоциации тренеров и коучей (ICU/ICTA), эксперт по развитию коммуникативных и управленческих компетенций. Более 18 лет в сфере обучения, выстраивала систему обучения, оценки и развития персонала с «0» в различных крупных зарубежных и отечественных организациях: Товары повседневного спроса, B2B, B2C, B2G. Имеет уникальный профессиональный и управленческий профиль: опыт управления персоналом более 6 лет, проекты по разработке портфеля обучающих уровневых программ для сотрудников в крупных федеральных компаниях, опыт работы в службе экстренной психологической помощи.

Ольга Матус

Эксперт по бизнес-коммуникациям, публичным выступлениям и развитию управленческих навыков. Более 10 лет опыта в обучении и развитии персонала ведущих российских и международных компаний. Реализует проекты по: формированию и развитию корпоративной культуры, развитию руководителей и высокоэффективных команд, личной эффективности, критическому мышлению, адаптации новых сотрудников.

Андрей Масленников

Бизнес тренер, куратор проектных команд, ведущий корпоративных мероприятий. Более 25 лет опыта, за эти годы провел более 2 500 семинаров для сотрудников крупнейших Российских и иностранных компаний. Разработал свыше 50 уникальных учебных программ с использованием авторских методик и инструментов.

Вадим Юдин

Эксперт-практик в области стратегического управления, инвестиций и финансов, цифровых технологий и корпоративного развития. Более 25 лет опыта в стратегическом управлении, инновациях, финансах и цифровых технологиях, процессах и продуктах в крупнейших корпорациях и банках России. Реализует проекты по: повышению эффективности, росту стоимости и прибыльности бизнеса, внедрению инноваций, цифровой трансформации бизнеса и созданию устойчивого конкурентного преимущества. Проводит стратегические, бизнес- и форсайт-сессии, осуществляет обучение и развитие команд. Реализовал масштабные проекты по стратегическому развитию крупнейших банков, внедрение передовых цифровых практик и проведение прорывных проектов цифровой трансформации, созданию инновационных продуктов и услуг. Опыт управления подразделением с результатом генерации чистой прибыли (ЧП) более 1 млрд USD в год. Успешный опыт работы с клиентами из России, СНГ, Азии и дальнего зарубежья. Преподаватель ведущих бизнес-школ по программам MBA/EMBA/DBA. Действительный член Ассоциации профессионалов управления бизнес-процессами (ABPMP Russian Chapter)

Оксана Любимова

Оксана Любимова — эксперт-практик в области разработки архитектуры процессов, их анализа и оптимизации, анализа системы менеджмента, управления проектами по повышению операционной эффективности. Бизнес-тренер, коуч, фасилитатор, консультант. Более 15 лет опыта в ведении проектов различной направленности и сложности. Имеет опыт работы с компаниями в сфере производства (крупный, средний и малый бизнес), сельском хозяйстве, социальной сфере, государственном секторе и образовании.

Александр Чернов

Эксперт по корпоративным финансам, инвестиционной оценке и венчурному капиталу. Имеет богатый опыт работы на ключевых финансовых позициях в иностранных и российских компаниях, также, как и длительный опыт преподавательской деятельности. Разрабатывает конкурентные стратегии, руководит проектами развития и оптимизации крупных капитальных вложений.

Елена Четверина

Эксперт по управлению эффективностью бизнеса. Более 20 лет успешного опыта в практических финансах и управлении, консалтинге предприятий крупного и среднего бизнеса, ведущий бизнес-тренер России по управлению эффективностью бизнеса и стратегическому менеджменту. Реализует проекты в области стратегии и развития бизнеса, совершенствования управленческого учета, постановки и оптимизации бюджетирования, финансового моделирования и анализа с целью обеспечения информации руководства компании для принятия сбалансированных решений.

Ирина Парадеева

Эксперт в области финансовой и управленческой отчетности. Более 15 лет опыта в обучении и развитии персонала ведущих российских и международных компаний. Реализует проекты по: проведению открытых и корпоративных семинаров по МСФО, подготовке к сдаче экзаменов профессиональных квалификаций ДипИФР, НАФД.

Марк Чинченко

CFA, FCCA, к.э.н. — эксперт по применению стандартов бухгалтерского учета и анализу финансовой отчетности. Более 20 лет опыта по применению различных стандартов бухгалтерского учета (РСБУ, МСФО, ОПБУ США), анализу финансовой отчетности, в том числе оценке достоверности финансовой отчетности.

Место проведения тренингов

Тренинги в открытом формате проходят в офисе Академии бизнеса Б1: г. Москва, Садовническая набережная, дом 75, подъезд «F2», Бизнес-центр «Аврора»

Почему Академия б1?

Основа тренингов Академии

лучший мировой опыт консультантов компании Б1

Доступ к лучшим практикам

с адаптацией под российскую специфику

Более 75

опытных квалифицированных тренеров-консультантов Б1

230 000+ клиентов

из ведущих национальных и международных компаний

Более 30 лет

опыта обучения в России и СНГ

Лицензия

на образовательную деятельность

Часто задаваемые вопросы

В результате обучения вы получите: • Алгоритм написания письма: три последовательных шага, в числе которых: – 3 вопроса для проверки цели письма; – 3 типа структур в зависимости от цели и адресата; – 2 секрета простых и понятных предложений; – 3 групп слов, мешающих тексту; – модель CTQR для раскрытия сути письма. • Практики, которые используются в компании Б1. • Материалы тренинга в электронном виде. • Профессиональные рекомендации от тренера-эксперта. • Сертификат Академии бизнеса Б1.

Помощь в подборе программы обучения

Свяжитесь с нами, мы перезвоним для уточнения и консультации

Поможем подобрать обучение
Построим индивидуальный трек развития

Деловая переписка

Компетенции

Для кого этот курс?

Вам это знакомо?

Чему вы научитесь?

Что вы получите?

Акции и спецпредложения

Даты и стоимость

Программа

Деловая переписка

Деловая переписка (онлайн)

Похожие программы

Полезные статьи

Вредные советы по деловой переписке, или 7 важных правил, чтобы вас не поняли

Академия бизнеса в лицах

Место проведения тренингов

Почему Академия б1?

Часто задаваемые вопросы

Помощь в подборе программы обучения

Акции и спецпредложения

Даты и стоимость

Программа

Деловая переписка

Деловая переписка (онлайн)

Похожие программы

Полезные статьи

Вредные советы по деловой переписке, или 7 важных правил, чтобы вас не поняли

Академия бизнеса в лицах

Место проведения тренингов

Почему Академия б1?

Часто задаваемые вопросы

Помощь в подборе программы обучения

Деловая переписка

Компетенции

Для кого этот курс?

Вам это знакомо?

Чему вы научитесь?

Что вы получите?

Акции и спецпредложения

Даты и стоимость

Программа

Деловая переписка

Деловая переписка (онлайн)

Похожие программы

Полезные статьи

Вредные советы по деловой переписке, или 7 важных правил, чтобы вас не поняли

Академия бизнеса в лицах

Место проведения тренингов

Почему Академия б1?

Часто задаваемые вопросы

Подойдет ли тренинг для корпоративного обучения?

Как будет проходить обучение?

Что получают участники в результате обучения?

Как зарегистрироваться?

Требуется ли согласие на обработку персональных данных для прохождения тренинга?

Сколько стоит курс?

Помощь в подборе программы обучения

Акции и спецпредложения

Даты и стоимость

Программа

Деловая переписка

Деловая переписка (онлайн)

Похожие программы

Полезные статьи

Вредные советы по деловой переписке, или 7 важных правил, чтобы вас не поняли

Академия бизнеса в лицах

Место проведения тренингов

Почему Академия б1?

Часто задаваемые вопросы

Подойдет ли тренинг для корпоративного обучения?

Как будет проходить обучение?

Что получают участники в результате обучения?

Как зарегистрироваться?

Требуется ли согласие на обработку персональных данных для прохождения тренинга?

Сколько стоит курс?

Помощь в подборе программы обучения