Статьи по теме «Бизнес-процессы»
Бизнес-процессы это самая крупная тема блога, и здесь собрано то, с чем сталкивается руководитель, когда решает навести порядок в работе подразделения или всей компании.
С чего начать: как составить реестр процессов и выбрать, какие улучшать первыми (три критерия, пятибалльные шкалы, матрица приоритетов), когда пора писать регламенты, а когда еще рано, чем помогают диаграмма Исикавы и канбан-доска при поиске узких мест. Как измерять: виды процессных показателей и почему не все, что можно посчитать, стоит считать. Как менять: пять этапов реинжиниринга, мини-проекты улучшений в духе кайдзен, семь эффектов процессного управления помимо экономии, отличие цифровой трансформации от автоматизации и пять шагов к внедрению ИИ-агентов. Отдельно про людей: как развить процессное мышление у сотрудников и чего требует профстандарт «Специалист по процессному управлению».
Как «поженить» два бизнес-процесса?
В бизнесе, как и в жизни, иногда возникает необходимость «поженить» два процесса. Это означает, что два отдельных, но взаимосвязанных бизнес-процесса…
Регламентация бизнес-процессов: когда начинать?
Многие компании откладывают описание бизнес-процессов «на потом», когда компания вырастет, возникнут проблемы или появится необходимость автоматизации. Это…
Не только экономия: 7 эффектов от внедрения процессного управления
Часто возникающий вопрос — какой эффект приносит процессное управление организации? Не так просто ответить на этот вопрос, потому что внедрение процессного…
Короткий путь к цифровизации: от анализа процессов к реальным изменениям
В эпоху стремительного развития технологий многие компании сталкиваются с парадоксом: несмотря на обилие цифровых решений, реальные бизнес-процессы часто…
Организация процедуры ранжирования бизнес-процессов
Продолжаем тему приоритизации бизнес-процессов для проведения дальнейших улучшений. Когда проводить? Как мы говорили в предыдущей заметке, приоритизацию…
Бизнес-процессы, нуждающиеся в улучшении: расставляем приоритеты
Приоритизация бизнес-процессов — управленческая дисциплина, которая определяет, какие процессы улучшать первыми и почему. Статья дает рабочую методологию:…
ИИ-агенты. От теории к практике: 5 шагов к внедрению
ИИ-агенты обещают значительный рост производительности и конкурентоспособности. Об этом мы писали в первой заметке. Но чтобы эти обещания стали реальностью,…
Диаграмма Исикавы: как найти корень проблемы
Первый этап эффективного управления — оценка и анализ ситуации. Его игнорирование часто приводит к неэффективному распределению ресурсов, неверным приоритетам…
Принятие решений: выбираем инициативу по оптимизации процессов
Ежедневно мы принимаем от сотни до тысячи решений. Начиная от решения, что выпить на завтрак — чай или кофе, до глобальных — о выборе карьерной стратегии или…
Оптимизация бизнес-процессов: действовать сейчас или подождать?
Оптимизация бизнес-процессов – тема острая и актуальная для компаний, занимающихся производством товаров и оказанием услуг. А по сути, для всех организаций,…
Требования профессионального стандарта «Специалист по процессному управлению»: разбираем на примерах
Разбираем требования профстандарта «Специалист по процессному управлению» на примерах: какие навыки нужны процессному аналитику, методологу и архитектору.
Зачем регламентировать бизнес-процессы
Какие эмоции у нас вызывает словосочетание «регламентирующая документация»? Рискну предположить, что «смесь тоски и неприязни» с такими характеристиками, как:…
Остались вопросы?
Оставьте заявку — поможем подобрать обучение и ответим на ваши вопросы
- Поможем подобрать программу под ваши задачи
- Ответим на вопросы по обучению и форматам
