Тренинг: Деловая переписка

Что вы получите в результате обучения

  • Алгоритм написания письма: три последовательных шага, в числе которых:
    • 3 вопроса для проверки цели письма
    • 3 типа структур в зависимости от цели и адресата
    • 3 секрета простых и понятых предложений
    • 5 групп слов, мешающих тексту
    • Модель CTQR для раскрытия сути письма

  • Практики, которые используются в компании Б1
  • Материалы тренинга в электронном виде
  • Профессиональные рекомендации от тренера-эксперта
  • Сертификат Академии бизнеса Б1

Тренеры

Тренинги по деловой переписке проводят бизнес-тренеры Академии – Корпоративного Университета Б1. Тренеры обладают богатым практическим опытом, а также сертификациями MBTI, DISC и др.

Запросить CV тренера и задать вопросы о тренинге: academy@b1.ru

Обучение проходит в формате интерактивного тренинга с:

  • Фокусом на практическое применение полученных знаний
  • Использованием и заполнением участниками шаблона по алгоритму основных шагов написания письма
  • Возможностью задать вопросы тренеру и обсудить их индивидуально
  • И включает командные и индивидуальными задания, групповые дискуссии

Открытый формат

Обучение проводится по расписанию в Академии бизнеса Б1 с 9.30 до 17.00 c перерывом на обед и 2 кофе-брейками.

Корпоративный формат

Программа может быть адаптирована и проведена специально для Вашей компании:

  • Предварительный анализ потребностей в обучении, определение целей и задач
  • Гибкий подход к выбору места, сроков и времени проведения тренингов
  • Адаптация тренинга с учетом отраслевой специфики
  • Отчет о результатах обучения по запросу клиента

Для очного формата проведения тренинга
Кол-во дней : 1 / Кол-во академических часов : 8 / Кол-во CPD-единиц : 6 / Кол-во CPE-часов (при обучении в очном формате) : 7 /

Для онлайн формата проведения тренинга
Кол-во дней (онлайн) : 2 / Кол-во академических часов (онлайн) : 10.6 / Кол-во CPD-единиц (онлайн) : / Кол-во CPE-часов (онлайн) :
ACCA Platinum Approved Learning Partner CPE hours Сертификат Академии бизнеса Б1

Для кого этот тренинг?

  • Сотрудники всех уровней и областей бизнеса
  • Менеджеры, работающие с клиентами

Цели тренинга

Тренинг «Деловая переписка» позволит:
  • Научиться писать понятные и лаконичные письма, ориентированные на результат
  • Узнать и учитывать ключевые факторы успеха деловой переписки
  • Использовать алгоритм, который поможет написать любое письмо «с нуля»
  • Структурировать информацию в зависимости от своей цели и настроя адресата
  • Строить предложения без словесного мусора
  • Получать удовольствие от написания деловых писем
Факторы успеха деловой переписки:
  • Критерии успеха делового письма: ясность, краткость, результат
  • Алгоритм написания текста: три обязательных шага
Работа с письмом на уровне смысла:
  • Цель письма: что должен узнать, почувствовать и сделать адресат
  • Потребности и польза для адресата: как сделать так, чтобы письмо не ушло «в пустоту»
  • Шаблон письма в соответствии с целью
  • Практическое задание
Работа с письмом на уровне структуры:
  • Золотое правило структурирования информации
  • Структура письма. Принцип пирамиды
  • Три типа структур письма в зависимости от цели автора и отношения адресата
  • Практическое задание
Работа с письмом на уровне структуры (продолжение):
  • Как написать короткое структурированное письмо: подход CTQR
  • Вступление и Заключение: что важно для адресата в первых и последних строках письма
  • Факторы запоминаемости информации в тексте
  • Практические задания
Работа с письмом на уровне текста:
  • Как начать и завершить абзац
  • Секрет понятного предложения: какие слова нужны и сколько их должно быть
  • Стоп-слова: что мешает тексту и что с этим делать
  • Практическое задание

1 день (2 сессии по 2 часа)

Факторы успеха деловой переписки:
  • Критерии успеха делового письма: ясность, краткость, результат
  • Алгоритм написания текста: три обязательных шага
Работа с письмом на уровне смысла:
  • Цель письма: что должен узнать, почувствовать и сделать адресат
  • Потребности и польза для адресата: как сделать так, чтобы письмо не ушло «в пустоту»
  • Шаблон письма в соответствии с целью
  • Практическое задание
Работа с письмом на уровне структуры:
  • Золотое правило структурирования информации
  • Структура письма. Принцип пирамиды
  • Три типа структур письма в зависимости от цели автора и отношения адресата
  • Практическое задание

2 день (2 сессии по 2 часа)

Работа с письмом на уровне структуры (продолжение):
  • Как написать короткое структурированное письмо: подход CTQR
  • Вступление и Заключение: что важно для адресата в первых и последних строках письма
  • Факторы запоминаемости информации в тексте
  • Практические задания
Работа с письмом на уровне текста:
  • Как начать и завершить абзац
  • Секрет понятного предложения: какие слова нужны и сколько их должно быть
  • Стоп-слова: что мешает тексту и что с этим делать
  • Практическое задание

3 месяца доступа по цене одного. Контент для профессионального развития и управления личными финансами:

  • лекции профессоров MBA из Harvard, Cambridge и INSEAD;
  • встречи с топ-менеджерами банков и инвестиционных компаний и переводы Bloomberg, The Economist.

Ближайшие даты проведения и стоимость

Места проведения
Не нашли свой город в списке? Уточняйте о возможности проведения тренинга в вашем городе у представителей Академии бизнеса Б1 >>
25-26 августа 2022
Онлайн-тренинг
25 000 руб. + НДС

Корпоративный формат


Программа может быть адаптирована и проведена специально для сотрудников Вашей компании

Не нашли удобные даты проведения в Вашем городе? Свяжитесь с нами. Вы также можете подать заявку на организацию корпоративного обучения.


Каждый участник, прошедший обучение CFA, CIA, CIMA, ДипИФР (Рус), АССА, Диплом АССА «Финансы и управление бизнесом», MBTI Step I или посетивший открытый тренинг Академии бизнеса Б1 в СНГ в очном или онлайн-формате, с 9 ноября 2020 получает:

  • Бесплатный доступ к образовательным ресурсам библиотеки Alpina Digital на 1 месяц
  • Скидку 15% в интернет-магазине «Альпина» на 2 месяца.

Стоимость участия