Оптимизация бизнес-процессов компании

Тренинг «Оптимизация бизнес-процессов компании» — это инвестиция в будущее компании, которая позволяет повысить ее конкурентоспособность, снизить затраты, улучшить качество, повысить вовлеченность сотрудников и создать культуру непрерывного улучшения. Этот тренинг нужен компаниям, стремящимся к устойчивому росту и развитию в динамичной бизнес-среде.

Доступные форматы

Очное и онлайн-обучение

Практические навыки

Отработка методик и инструментов

Хотите, чтобы ваша компания работала эффективнее и получала больше прибыли? Курс по оптимизации бизнес-процессов поможет вам освоить передовые методы управления процессами компании, научиться выявлять слабые места и внедрять улучшения для более эффективного использования ресурсов, улучшения качества продукции и услуг. В результате вы получите востребованные знания и навыки, которые повысят вашу профессиональную ценность и помогут бизнесу развиваться.

Для кого этот курс?

Бизнес-аналитики

– Освойте профессиональные методы работы с бизнес-процессами

  1. Научитесь моделировать процессы по международным стандартам.
  2. Освоите техники описания workflow компании.
  3. Получите инструменты для оптимизации существующих процессов.
  4. Научитесь выявлять узкие места в бизнес-процессах.

Менеджеры проектов

– Улучшите управление организационными изменениями.

  1. Освоите методики внедрения изменений в процессы.
  2. Научитесь выявлять процессы для автоматизации
  3. Получите инструменты управления сопротивлением изменениям.
  4. Освоите лучшие практики трансформации процессов.

Владельцы и руководители бизнеса

– Повысите эффективность компании через управление процессами.

  1. Поймете потенциал оптимизации бизнес-процессов.
  2. Научитесь оценивать экономический эффект от изменений.
  3. Получите систему для стратегического управления процессами.
  4. Освоите методы повышения прибыльности через оптимизацию.

Руководители среднего звена (начальники отделов, руководители проектов)

– Улучшите работу своих подразделений.

  1. Получите инструменты анализа процессов в отделах.
  2. Научитесь координировать межфункциональные процессы
  3. Освоите методики повышения эффективности команд.
  4. Научитесь измерять результативность процессов.

Специалисты по улучшению процессов (BPM-аналитики, Lean-менеджеры, специалисты по качеству)

– Расширите профессиональный инструментарий.

  1. Углубите знания в BPM и Lean-методологиях.
  2. Освоите передовые техники оптимизации.
  3. Научитесь измерять продуктивность процессов.
  4. Получите систему для комплексного реинжиниринга.

IT-специалисты

– Научитесь разрабатывать эффективные ИТ-решения.

  1. Поймете логику бизнес-процессов компании.
  2. Научитесь выявлять ИТ-потенциал для оптимизации.
  3. Освоите принципы цифровой трансформации процессов.
  4. Получите навыки взаимодействия с бизнес-пользователями.

Сотрудники, участвующие в ключевых бизнес-процессах (менеджеры по продажам, сотрудники отдела закупок, бухгалтеры, сотрудники call-центров и т.д.)

– Улучшите свою работу в бизнес-процессах.

  1. Поймете свою роль в сквозных процессах.
  2. Научитесь выявлять и устранять проблемы в работе.
  3. Освоите методы повышения личной эффективности.
  4. Получите инструменты для улучшения процессов.

Вам это знакомо?

Чему научитесь?

Выявлять

узкие места и неэффективные операции в работе компании

Анализировать

процессы, оценивать их эффективность (в том числе за счет определения целей процессов, границ, владельцев, участников, метрики)

Сокращать

издержки и ускорять выполнение задач с помощью современных технологий

Оптимизировать

процессы, с помощью каких инструментов, какими алгоритмами руководствоваться

Внедрять

улучшения без сопротивления со стороны сотрудников

Что вы получите?

В стоимость входит

  • Практические кейсы, построенные на реальном опыте оптимизации бизнес-процессов
  • Справочник по оценке зрелости процессов по 5 индикаторам
  • Профессиональные рекомендации от тренера-эксперта
  • Материалы тренинга в электронном виде
  • Сертификат Академии бизнеса Б1

Дополнительно

  • Чек-листы для аудита workflow

Даты и стоимость

Онлайн

Оптимизация бизнес-процессов компании

8 - 9 июня 2026 г

9:30 - 15:00

Очный
Москва

Оптимизация бизнес-процессов компании

3 - 4 сентября 2026 г

9:30 - 17:00

Онлайн

Оптимизация бизнес-процессов компании

16 - 17 ноября 2026 г

9:30 - 15:00

Очный
Москва

Оптимизация бизнес-процессов компании

14 - 15 декабря 2026 г

9:30 - 17:00

Адаптация готовых программ под вашу компанию

  • Под ваши задачи и приоритеты бизнеса
  • Настраиваем формат и содержание под команду
  • Учитываем отрасль и цели компании
  • Проектируем рабочие решения для сотрудников
  • Делаем обучение прикладным и полезным
Узнать больше

Акции и спецпредложения

Программа

Программа в PDF

Оптимизация бизнес-процессов компании

2 дня | 12 астрономических часов

Цели обучения

Тренинг позволит:

  • Понять, как финансовые результаты компаний определяются текущим состоянием их бизнес-процессов
  • Научиться анализировать процессы, определяя их цели, границы, владельца, участников, метрики
  • Осознать, зачем и как необходимо измерять бизнес-процессы
  • Систематизировать знания о существующих и проектируемых бизнес-процессах в одной из нотаций
  • Попрактиковаться в оптимизации бизнес-процессов и в оценке зрелости процессов собственной компании
  • В рамках деловой игры закрепить полученные знания на практике

Программа

Введение:

  • Основные подходы в управлении компанией

Иерархия процессов компании:

  • Уровни детализации процессов
  • Классификация процессов

Основные характеристики бизнес-процессов:

  • Основные характеристики существующего процесса
  • Виды карт процесса
  • SIPOC, RACI, блок-схемы
  • Практическое задание: построить матрицы SIPOC и RACI

Измерение эффективности процессов:

  • Метрики процесса
  • Показатели процесса
  • Текущие и целевые значения показателей
  • Практическое задание: выбрать наиболее подходящие показатели эффективности процесса

Цели обучения

Тренинг позволит:

  • Понять, как финансовые результаты компаний определяются текущим состоянием их бизнес-процессов
  • Научиться анализировать процессы, определяя их цели, границы, владельца, участников, метрики
  • Осознать, зачем и как необходимо измерять бизнес-процессы
  • Систематизировать знания о существующих и проектируемых бизнес-процессах в одной из нотаций
  • Попрактиковаться в оптимизации бизнес-процессов и в оценке зрелости процессов собственной компании
  • В рамках деловой игры закрепить полученные знания на практике

Программа

Введение:

  • Основные подходы в управлении компанией

Иерархия процессов компании:

  • Уровни детализации процессов
  • Классификация процессов

Основные характеристики бизнес-процессов:

  • Основные характеристики существующего процесса
  • Виды карт процесса
  • SIPOC, RACI, блок-схемы
  • Практическое задание: построить матрицы SIPOC и RACI

Измерение эффективности процессов:

  • Метрики процесса
  • Показатели процесса
  • Текущие и целевые значения показателей
  • Практическое задание: выбрать наиболее подходящие показатели эффективности процесса

Сертификат Академии бизнеса Б1

Сертификат Академии бизнеса Б1

По завершении тренинга вы получите именной сертификат Академии бизнеса Б1, подтверждающий участие в тренинге.

Условия получения сертификата
Сертификат выдаётся при условии посещения не менее 70% от общей продолжительности тренинга.

Форматы сертификатов
  • При очном участии — бумажный сертификат
  • При дистанционном участии — электронная версия с правом печати
Сертификат

Отзывы

Евгения Голик

Ведущий специалист отдела методологии и развития корпоративного управления Департамента управления

«Проходила тренинг «Оптимизация бизнес-процессов компании», курс просто на высоте: глубина материалов, легкость подачи, большое количество инструментов и практических примеров. Отдельный респект за рабочую тетрадь и бизнес-игру! Тренер - настоящий профессионал: создала атмосферу диалога и взаимного уважения участников, два дня пролетело на одном дыхании».

Юлия Хаканян

Руководитель проектного офиса

«Очень много полезной информации было уложено в столь короткий по времени тренинг».

Наталья Минюкова

Senior Advisor, Internal Control

«Тренинг оказался полезным, помог систематизировать и упорядочить знания, узнать, какие существуют в мире практики и тенденции».

Академия бизнеса в лицах

Профессиональные бизнес-тренеры, наставники, коучи

Место проведения тренингов

Тренинги в открытом формате проходят в офисе Академии бизнеса Б1: г. Москва, Садовническая набережная, дом 75, подъезд «F2», Бизнес-центр «Аврора»

Почему Академия б1?

Бизнес

Основа тренингов Академии

лучший мировой опыт консультантов компании Б1

Бизнес

Доступ к лучшим практикам

с адаптацией под российскую специфику

Бизнес

Более 75

опытных квалифицированных тренеров-консультантов Б1

Бизнес

230 000+ клиентов

из ведущих национальных и международных компаний

Бизнес

Более 30 лет

опыта обучения в России и СНГ

Бизнес

Лицензия

на образовательную деятельность

Часто задаваемые вопросы

Помощь в подборе программы обучения

Свяжитесь с нами, мы перезвоним для уточнения и консультации

  • Поможем подобрать обучение
  • Построим индивидуальный трек развития