Сложные переговоры

Формат

Очный

Для кого этот тренинг?

Менеджеры, руководители, владельцы бизнеса

Специалисты, которые работают с людьми, часто ведут переговоры

Все, кому важно уметь справляться с вызовами в переговорах, в том числе давлением и манипуляциями

Что вы получите?

  • Системное понимание того, как действовать для достижения результата в сложных переговорах
  • Знание трех сценариев сложных переговоров и различных вызовов и уловок в действиях контрагента
  • Умение быстро определять, какую из тактик сложных переговоров используют против вас
  • 8 техник для работы со сложными ситуациями в переговорах
  • Практики, которые используются в компании Б1
  • Возможность испытать инструменты в безопасной обстановке и получить обратную связь
  • Профессиональные рекомендации от тренера-эксперта
  • Материалы тренинга в электронном виде
  • Сертификат Академии бизнеса Б1

Даты и стоимость

Помощь в подборе программы обучения

Свяжитесь с нами, мы перезвоним для уточнения и консультации

  • Поможем подобрать обучение
  • Построим индивидуальный трек развития

Адаптация готовых программ под вашу компанию

  • Под ваши задачи и приоритеты бизнеса
  • Настраиваем формат и содержание под команду
  • Учитываем отрасль и цели компании
  • Проектируем рабочие решения для сотрудников
  • Делаем обучение прикладным и полезным
Узнать больше

Акции и спецпредложения

Программа

Сложные переговоры

2 дня | 12 астрономических часов

Цели обучения

Тренинг «Сложные переговоры» позволит:

  • Определить источники сложных ситуаций в переговорах
  • Понять, как действовать в сложных переговорных ситуациях
  • Увидеть себя со стороны и получить индивидуальную обратную связь
  • Понять, как преодолевать сложности в переговорах с коллегами, поставщиками и клиентами
  • Отработать на практике приёмы работы с давлением и манипуляциями
  • Наметить путь развития навыков сложных переговоров
  • Проанализировать опыт сложных переговоров и получить новый

Программа

Факторы успеха: как достигать цели переговоров:

  • Выбор стратегий переговоров в зависимости от ситуации
  • Плюсы и ограничения каждой
  • Содержание переговоров: от позиций к интересам. Процесс: этапы ведения переговоров
  • Как повысить уверенность при подготовке переговорам: BATNA, анализ контрагента
  • Упражнение: определение причин проблем в переговорах

Психологическая среда переговоров:

  • Кейс «Непростой партнёр» - моделирование сложных переговоров
  • Психологические позиции в переговорах. Анализ РВД-позиций по Э. Берну
  • Как справляться с давлением и манипуляциями. «Набор первой помощи» для работы с негативными эмоциями

Как реагировать на воздействие:

  • Анализ записи переговоров, позиций и реакций участников
  • Как вернуть переговоры в конструктивное русло. Техника амортизации для работы с давлением и манипуляциями
  • Упражнение: отработка техники амортизации

Цели обучения

Тренинг «Сложные переговоры» позволит:

  • Определить источники сложных ситуаций в переговорах
  • Понять, как действовать в сложных переговорных ситуациях
  • Увидеть себя со стороны и получить индивидуальную обратную связь
  • Понять, как преодолевать сложности в переговорах с коллегами, поставщиками и клиентами
  • Отработать на практике приёмы работы с давлением и манипуляциями
  • Наметить путь развития навыков сложных переговоров
  • Проанализировать опыт сложных переговоров и получить новый

Программа

Факторы успеха: как достигать цели переговоров:

  • Выбор стратегий переговоров в зависимости от ситуации
  • Плюсы и ограничения каждой
  • Содержание переговоров: от позиций к интересам. Процесс: этапы ведения переговоров
  • Как повысить уверенность при подготовке переговорам: BATNA, анализ контрагента
  • Упражнение: определение причин проблем в переговорах

Психологическая среда переговоров:

  • Кейс «Непростой партнёр» - моделирование сложных переговоров
  • Психологические позиции в переговорах. Анализ РВД-позиций по Э. Берну
  • Как справляться с давлением и манипуляциями. «Набор первой помощи» для работы с негативными эмоциями

Как реагировать на воздействие:

  • Анализ записи переговоров, позиций и реакций участников
  • Как вернуть переговоры в конструктивное русло. Техника амортизации для работы с давлением и манипуляциями
  • Упражнение: отработка техники амортизации

Сертификат Академии бизнеса Б1

Сертификат Академии бизнеса Б1

По завершении тренинга вы получите именной сертификат Академии бизнеса Б1, подтверждающий участие в тренинге.

Условия получения сертификата
Сертификат выдаётся при условии посещения не менее 70% от общей продолжительности тренинга.

Форматы сертификатов
  • При очном участии — бумажный сертификат
  • При дистанционном участии — электронная версия с правом печати
Сертификат

Академия бизнеса в лицах

Профессиональные бизнес-тренеры, наставники, коучи

Место проведения тренингов

Тренинги в открытом формате проходят в офисе Академии бизнеса Б1: г. Москва, Садовническая набережная, дом 75, подъезд «F2», Бизнес-центр «Аврора»

Почему Академия б1?

Бизнес

Основа тренингов Академии

лучший мировой опыт консультантов компании Б1

Бизнес

Доступ к лучшим практикам

с адаптацией под российскую специфику

Бизнес

Более 75

опытных квалифицированных тренеров-консультантов Б1

Бизнес

230 000+ клиентов

из ведущих национальных и международных компаний

Бизнес

Более 30 лет

опыта обучения в России и СНГ

Бизнес

Лицензия

на образовательную деятельность

Помощь в подборе программы обучения

Свяжитесь с нами, мы перезвоним для уточнения и консультации

  • Поможем подобрать обучение
  • Построим индивидуальный трек развития