Развитие кросс-функционального взаимодействия

Тренинг «Кросс-функциональное взаимодействие» поможет участникам выстроить эффективную работу между подразделениями, научиться видеть взаимозависимости в компании и вырабатывать решения, учитывающие интересы всех сторон. Программа — не о «хороших отношениях», а о системном подходе к задачам, в которых участвуют разные команды, отделы и функции. Участники научатся определять источники напряжения в совместной деятельности, согласовывать цели и зоны ответственности, выстраивать горизонтальные связи и действовать на опережение — чтобы сложные коммуникации становились точками роста, а не зонами риска.

Формат

Очный/Онлайн

Кросс-функциональные проекты часто буксуют не из-за недостатка компетенций, а из-за недопонимания целей, ожиданий и приоритетов других подразделений. Этот тренинг научит выявлять точки взаимозависимости, снижать напряжение между отделами и выстраивать рабочие отношения, основанные на доверии, прозрачности и общем фокусе на цели компании. Вы получите конкретные инструменты, которые можно применять в ежедневной совместной деятельности

Для кого этот тренинг?

Руководителям и менеджерам функциональных подразделений

Чтобы повышать эффективность взаимодействия с другими отделами

  1. Узнаете, как выстраивать коммуникации на равных
  2. Научитесь управлять ожиданиями и договариваться о совместных решениях
  3. Получите инструменты системного анализа проблем и точек конфликта

Участникам кросс-функциональных команд и проектных офисов

Чтобы наладить продуктивную совместную работу

  1. Освоите технику «эмпатического удара» и интервьюирования смежников
  2. Научитесь выявлять зависимости, влияющие на реализацию задач
  3. Разберётесь, как действовать в логике win-win, даже если интересы расходятся

Специалистам по управлению персоналом и внутренним консультантам

Чтобы развивать культуру взаимодействия в компании

  1. Получите инструменты диагностики и развития командной связности
  2. Освоите методики фасилитации обсуждений между подразделениями;
  3. Научитесь поддерживать партнёрские коммуникации в сложных организационных условиях.

Вам это знакомо?

Чему вы научитесь?

Понимать

суть кросс-функциональных сложностей и как с ними работать

Видеть

взаимозависимость подразделений при достижении целей компании

Проводить

интервью для выявления ожиданий и «узких мест» взаимодействия

Работать

с механизмами группового восприятия «мы — они»

Применять

инструменты по согласованию задач, сроков и ролей

Давать

и получать обратную связь в рамках партнёрских отношений

Использовать

SLA и другие практики как инструмент договорённостей

Что вы получите?

В стоимость входит

  • Участие в двухдневном тренинге (очно или онлайн)
  • Материалы курса в электронном виде
  • Практические инструменты для диагностики и решения кросс-функциональных проблем
  • Самоанализ текущих рабочих ситуаций
  • Профессиональные рекомендации тренера
  • Сертификат Академии бизнеса Б1

Дополнительно вы получите

  • Чек-лист по настройке горизонтальных коммуникаций между отделами
  • Практику обратной связи: как говорить сложное без конфликта в ответ
  • Упражнения для развития доверия и совместной ответственности

Даты и стоимость

Помощь в подборе программы обучения

Свяжитесь с нами, мы перезвоним для уточнения и консультации

  • Поможем подобрать обучение
  • Построим индивидуальный трек развития

Адаптация готовых программ под вашу компанию

  • Под ваши задачи и приоритеты бизнеса
  • Настраиваем формат и содержание под команду
  • Учитываем отрасль и цели компании
  • Проектируем рабочие решения для сотрудников
  • Делаем обучение прикладным и полезным
Узнать больше

Акции и спецпредложения

Программа

Программа в PDF

Развитие кросс-функционального взаимодействия

2 дня | 12 астрономических часов

Цели обучения

Тренинг позволит:

  • Создавать и поддерживать конструктивную рабочую атмосферу между функциями
  • Действовать, ориентируясь на цели компании, и принимая во внимание взаимозависимость функций
  • Формулировать, в чем состоят ключевые ценности и потребности, сложности и задачи других подразделений
  • Налаживать и поддерживать горизонтальные информационные потоки между подразделениями
  • Принимать решения с учётом интересов других функций
  • Повысить эффективность горизонтальных коммуникаций и совместной деятельности

Программа

1 модуль. Введение. 4 уровня кросс-функциональных проблем и методы вмешательства:

  • Цели, темы, ожидания участников
  • Необходимость построения партнёрских отношений со смежными подразделениями. Анализ сложностей и реальных проблем текущего взаимодействия. Как я сотрудничаю?
  • 4 уровня проблем кросс-функционального взаимодействия и инструменты системного вмешательства

2 модуль. Механизмы взаимозависимости. Практика кросс-функционального взаимоусиления. Исследование ожиданий и потребностей:

  • Взаимоусиление или взаимоослабление при работе подразделений при достижении целей компании
  • Механизм «мы-они», как он влияет на межгрупповую работу
  • Исследование ожиданий и потребностей смежных подразделений. «Эмпатический удар». Интервью для прояснения ожиданий
  • Инструменты взаимоусиления

Цели обучения

Тренинг позволит:

  • Создавать и поддерживать конструктивную рабочую атмосферу между функциями
  • Действовать, ориентируясь на цели компании, и принимая во внимание взаимозависимость функций
  • Формулировать, в чем состоят ключевые ценности и потребности, сложности и задачи других подразделений
  • Налаживать и поддерживать горизонтальные информационные потоки между подразделениями
  • Принимать решения с учётом интересов других функций
  • Повысить эффективность горизонтальных коммуникаций и совместной деятельности

Программа

1 модуль. Введение. 4 уровня кросс-функциональных проблем и методы вмешательства:

  • Цели, темы, ожидания участников
  • Необходимость построения партнёрских отношений со смежными подразделениями. Анализ сложностей и реальных проблем текущего взаимодействия. Как я сотрудничаю?
  • 4 уровня проблем кросс-функционального взаимодействия и инструменты системного вмешательства

2 модуль. Механизмы взаимозависимости. Практика кросс-функционального взаимоусиления. Исследование ожиданий и потребностей:

  • Взаимоусиление или взаимоослабление при работе подразделений при достижении целей компании
  • Механизм «мы-они», как он влияет на межгрупповую работу
  • Исследование ожиданий и потребностей смежных подразделений. «Эмпатический удар». Интервью для прояснения ожиданий
  • Инструменты взаимоусиления

Сертификат Академии бизнеса Б1

Сертификат Академии бизнеса Б1

По завершении тренинга вы получите именной сертификат Академии бизнеса Б1, подтверждающий участие в тренинге.

Условия получения сертификата
Сертификат выдаётся при условии посещения не менее 70% от общей продолжительности тренинга.

Форматы сертификатов
  • При очном участии — бумажный сертификат
  • При дистанционном участии — электронная версия с правом печати
Сертификат

Отзывы

Ольга Деева

Региональный менеджер по работе с клиентами

«Очень понравился тренер - высокий уровень знаний, вовлечение всей аудитории в процесс, помощь при возникновении трудностей. В рамках постоянно меняющегося мира, это очень актуальная тема. Необходима коллегам всех департаментов. Получен большой объем информации в доступном формате. Будем стараться применять в работе и также передавать знания своим подчиненным»

Ольга Коновалова

Руководитель отдела планирования

«Главное в тренинге - применимость на практике и в работе, и в жизни. Все понравилось, спасибо большое»

Владимир Челышев

Руководитель отдела

«Отлично подойдет руководителям отделов. Спасибо большое, все понравилось»

Академия бизнеса в лицах

Профессиональные бизнес-тренеры, наставники, коучи

Место проведения тренингов

Тренинги в открытом формате проходят в офисе Академии бизнеса Б1: г. Москва, Садовническая набережная, дом 75, подъезд «F2», Бизнес-центр «Аврора»

Почему Академия б1?

Бизнес

Основа тренингов Академии

лучший мировой опыт консультантов компании Б1

Бизнес

Доступ к лучшим практикам

с адаптацией под российскую специфику

Бизнес

Более 75

опытных квалифицированных тренеров-консультантов Б1

Бизнес

230 000+ клиентов

из ведущих национальных и международных компаний

Бизнес

Более 30 лет

опыта обучения в России и СНГ

Бизнес

Лицензия

на образовательную деятельность

Часто задаваемые вопросы

Помощь в подборе программы обучения

Свяжитесь с нами, мы перезвоним для уточнения и консультации

  • Поможем подобрать обучение
  • Построим индивидуальный трек развития