Академия Процессного управления

Для кого этот курс?

Специалистам, вовлеченным в проекты по операционной эффективности, чтобы:

  1. Повысить свою привлекательность на рынке труда
  2. Подтвердить знания Дипломом о профессиональной переподготовке
  3. Овладеть передовыми практиками управления процессами от «А» до «Я»
  4. Научиться внедрять инициативы по оптимизации процессов и непрерывного совершенствования деятельности

ИТ-командам, задействованным в проектах по повышению операционной эффективности, чтобы:

  1. Узнать больше про анализ и построение бизнес-процессов
  2. Научиться разговаривать с бизнес-заказчиком на одном языке процессов
  3. Освоить инструменты выявления «узких мест» и управления рисками
  4. Формулировать требования к инфраструктуре, поддерживающей и развивающей бизнес-процессы в компании

Внутренним аудиторам компании, чтобы:

  1. Научиться проводить диагностику и оценку эффективности управления бизнес-процессами
  2. Перейти на новую роль и повысить уровень предоставления внутреннего консалтинга для бизнес-заказчика

Владельцам бизнеса, руководителям, чтобы:

  1. Внедрять изменения для повышения эффективности бизнеса без увеличения производственных мощностей
  2. Научиться контролировать изменения в организации и управлять ими
  3. Узнать, как мотивировать сотрудников на самостоятельную генерацию и внедрение улучшений процессов
  4. Научиться заранее рассчитывать эффективность той или иной инициативы

Чему вы научитесь?

Сможете

проводить аудит процессов, оценивать риски, разрабатывать и внедрять инициативы по оптимизации, регламентирующую документацию, управлять процессами через метрики процессов

Познакомитесь

с самыми актуальными инструментами digital-аналитики и примерами их использования на практике от экспертов Группы компаний Б1

Узнаете

о ключевых направлениях развития бизнес-систем, познакомитесь с примерами лучших практик на предприятиях-лидерах своих отраслей

Что вы получите?

В стоимость входит

  • Учебные материалы
  • Онлайн-поддержка в течение обучения
  • Доступ к видеозаписям прошедших занятий (для дистанционного формата)
  • Сертификат Академии бизнеса Б1

Даты и стоимость

Онлайн

Модуль «Процессный методолог / Процессный архитектор»

16 - 31 мая 2026 г

9:30 - 17:00

Адаптация готовых программ под вашу компанию

  • Под ваши задачи и приоритеты бизнеса
  • Настраиваем формат и содержание под команду
  • Учитываем отрасль и цели компании
  • Проектируем рабочие решения для сотрудников
  • Делаем обучение прикладным и полезным
Узнать больше

Акции и спецпредложения

Программа

Модуль «Специалист по регламентации процессов» — Академия Процессного управления

6 дней | 52.5 астрономических часа

Программа

Основы управления процессами

  • Цикл управления процессами
  • Трансформация процессов
  • Драйверы перемен в организации. Подходы классификации и дифференциации процессов
  • Процесс как цепочка создания ценности
  • Основные характеристики и участники процесса

Сбор информации о процессе

  • Методы сбора информации
  • Определение пошагового алгоритма исполнения процесса; выявление зон ответственности, системы планирования, отчетности и результатов процессов
  • Работа с требованиями
  • Систематизация собранной информации
  • Моделирование бизнес-процессов: цели, методы, нотации

Разработка регламентирующей документации

  • Разработка регламента процесса организации
  • Остальные регламентирующие документы (инструкции, положения, мануалы и проч.)
  • Согласование регламентирующих документов

Внедрение регламентирующей документации

  • Этапы коммуникации при внедрении регламента процесса
  • Процедуры контроля выполнения регламента
  • Оценка эффективности процесса

Модуль «Процессный аналитик» — Академия Процессного управления

8 дней | 75 астрономических часов

Программа

Анализ текущих процессов

  • Цели и методы анализа процессов
  • Участники сбора и анализа информации о текущем процессе
  • Этапы сбора и анализа информации о текущем процессе
  • Аудит текущих процессов, оценка, консолидация результатов и интерпретация данных
  • Согласование результатов оценки с заинтересованными сторонами
  • От KPI к стратегии: создание сбалансированной системы показателей

Digital-аналитика

  • Большие данные и моделирование процесса
  • Process mining
  • Искусственный интеллект
  • Машинное обучение
  • Блокчейн
  • Интернет вещей

Бережливое производство - система непрерывных улучшений

  • Six sigma - Снижение вариативности при выполнении процессов
  • 5S - Стандарт содержания рабочего места
  • Gemba и Go&see - Цеховой обход
  • Kaizen - Реализация краткосрочных проектов по оптимизации
  • Muda - Устранение потерь
  • VSM - Картирование потока создания ценности
  • Дорожная карта
  • ССЗ - Сменно-суточные задания. СОП - Исполнение ССЗ по стандартным процедурам

ТОИР

  • Автономное обслуживание
  • Сервисная модель обслуживания
  • ППР - Планово-предупредительный ремонт
  • TPM - Всеобщий уход за оборудованием
  • OEE - Общая эффективность оборудования
  • SMED - Быстрая переналадка
  • RCM - Техническое обслуживание, направленное на обеспечение надежности оборудования
  • FMEA - Анализ причин отказов
  • Оценка критичности оборудования и частота проведения профилактического технического обслуживания

Автоматизация и корпоративные информационные системы

  • ERP, SRM, CRM - системы
  • Цифровая цепочка поставок
  • Управление проектами
  • HR-платформы - Управление персоналом
  • MES-контроль
  • WMS - системы
  • RFID - Радиочастотная идентификация
  • RPA - Роботизация процессов
  • APS - Планирование производственного процесса до операций
  • HACCP - Анализ рисков и критические точки контроля
  • КПиГ - Автоматизированное календарное планирование

Управление персоналом

  • Адаптация новых сотрудников
  • Создание единых сервисных центров
  • Развитие человеческого потенциала и наставничество
  • TWI - Обучение персонала на производстве через действие
  • Обучение через бизнес-игру
  • Формирование кадрового резерва

Эффективные инструменты управления качеством

  • SDCA - Стандартизируй-делай-проверяй-воздействуй
  • Andon - Выявление брака, визуализация проблемы
  • Jidoka - Автоматизация контроля качества
  • Poka-Yoke - Защита от ошибок
  • TQM - Всеобщий менеджмент качества
  • SCADA - Сбор данных и оперативный контроль
  • Машинное зрение
  • QHSE - Управление качеством, здоровьем, безопасностью и окружающей средой
  • COQ - Затраты на качество

Управление цепями поставок

  • Взаимосвязь стратегического, тактического и операционного уровней планирования
  • Demand Planning - Планирование спроса
  • Supply & Inventory planning - Планирование поставок и запасов
  • Capacity Management - Управление профилем ресурсов
  • S&OP - Планирование продаж и операций
  • Ключевые показатели эффективности цепей поставок
  • Использование цифровых технологий

Оптимизация закупочной деятельности

  • Категоризация
  • Закупочные стратегии
  • Квалификация поставщиков и QCDT - Оценка поставщиков
  • Программы развития поставщиков
  • Автоматизация выбора поставщика. Запрос RFP и RFI
  • TCO - Совокупная стоимость владения
  • CPT- Контракты на поставку с фиксацией цены на тонну готовой продукции
  • Аутсорсинг
  • Автоматизация закупочной деятельности

Складская и транспортная логистика

  • JIT - Поставки точно вовремя
  • Kanban - Вытягивающая система
  • Takt-time - Время такта заказов клиента
  • Адресное хранение
  • TSM - Управление временными интервалами погрузочно-разгрузочных работ на складах
  • Электронная очередь на разгрузку
  • Запасы, управляемые поставщиком
  • Умный склад

Разработка и внедрение усовершенствованного процесса

  • Балансировка требований к процессу
  • Согласование финальной модели
  • Презентация усовершенствованного процесса
  • Обучение персонала
  • Оценка эффективности внедрения процесса
  • План корректирующих мероприятий

Модуль «Процессный методолог / Процессный архитектор» — Академия Процессного управления

6 дней | 60 астрономических часов

Программа

Организация, управляемая через процессы

  • Процессная культура
  • Система процессного управления. Мониторинг и непрерывное совершенствование
  • Стратегический менеджмент и планирование
  • Аудит эффективности системы процессного управления
  • Модели оценки системы управления и ее зрелости

Управление проектами

  • Цели проекта. Проектный результат. Выбор критериев эффективности
  • Заинтересованные стороны. Роль заказчика: границы проекта, критерии успеха, артефакты
  • Эффективная коммуникация
  • Управление рисками
  • Организационная структура проекта
  • Карточка/ устав проекта
  • Список работ в проекте. Иерархическая структура работ проекта
  • Требования в проекте
  • Оценка длительности проекта и сложности работ. Критический путь, расписание проекта
  • Изменения в проекте: балансировка
  • Окончание проекта. Подготовка отчета с выводами

Разработка архитектуры процессов

  • Архитектура процессов организации
  • Организационная структура
  • Референтные и эталонные модели процессов
  • Бенчмаркинг
  • Разработка и совершенствование процессной архитектуры
  • Формирование SLA

Разработка системы процессного управления

  • Международные стандарты в области управления процессами
  • Выбор референтной модели
  • Определение текущих и плановых показателей
  • Система КПЭ и мотивация. Контроль КПЭ, выявление отклонений и их причин
  • Разработка предложений и мероприятий по устранению/ предупреждению причин отклонений
  • Методологическая документация, ЛНА, перспективный план
  • Адаптация и согласование документации к требованиям заинтересованных сторон и требованиям законодательства РФ

Внедрение архитектуры процесса и системы процессного управления

  • Разработка плана внедрения
  • Формирование требований к программному обеспечению
  • Тестирование, обучение, аттестация персонала
  • Оценка эффективности внедрения
  • Разработка списка корректирующих мероприятий

Вашу квалификацию подтвердит диплом

Вашу квалификацию подтвердит диплом

По окончании обучения вы получите диплом о профессиональной переподготовке по теме «Международные стандарты финансовой отчётности», дающий право на ведение профессиональной деятельности по специализации «Менеджер по международной финансовой отчётности».

Мы обучаем по государственной лицензии № Л035-01298-77/00181813 от 28 января 2019 года. Выданный диплом вносится в единый реестр документов об образовании (ФИС ФРДО).
Сертификат
Сертификат
Сертификат

Согласно НК РФ, физические лица имеют возможность получить социальный налоговый вычет 13% по расходам на обучение.

Отзывы

Ольга Жалнина

Операционный директор

«Мне понравилась программа: по всем вопросам, что у меня были, я получила исчерпывающие ответы. Я из финансовой сферы, поэтому эта программа для меня – «новый мир», хотя и применяла уже некоторые методики на практике»

Светлана Нарышкина

Финансовый директор

«Все замечательно, доступно и понятно! Все очень хочется попробовать и применить на практике, посмотреть, как это будет на самом деле»

Наталья Городилова

Начальник управления

«Спасибо большое! Подача информации доступна, нет «воды», все по существу. Программа хорошая, познавательная. Много нового узнала для себя»

Максим Булгаков

Операционный руководитель

«Екатерина – отличный специалист, тренер и человек) Даже самые сложные темы доносила понятно, подкрепляя практикой. Для меня это отличная возможность повторить теорию, получить новые инструменты, послушать кейсы»

Академия бизнеса в лицах

Профессиональные бизнес-тренеры, наставники, коучи

Место проведения тренингов

Тренинги в открытом формате проходят в офисе Академии бизнеса Б1: г. Москва, Садовническая набережная, дом 75, подъезд «F2», Бизнес-центр «Аврора»

Почему Академия б1?

Бизнес

Основа тренингов Академии

лучший мировой опыт консультантов компании Б1

Бизнес

Доступ к лучшим практикам

с адаптацией под российскую специфику

Бизнес

Более 75

опытных квалифицированных тренеров-консультантов Б1

Бизнес

230 000+ клиентов

из ведущих национальных и международных компаний

Бизнес

Более 30 лет

опыта обучения в России и СНГ

Бизнес

Лицензия

на образовательную деятельность

Помощь в подборе программы обучения

Свяжитесь с нами, мы перезвоним для уточнения и консультации

  • Поможем подобрать обучение
  • Построим индивидуальный трек развития