Что вы получите в результате обучения
- Системное понимание того, как достигать результата в переговорах
- Инструменты эффективных переговоров: 5 стратегий переговоров, 5 стадий технологии переговоров
- Техники ведения переговоров: чек-лист подготовки, приёмы установления контакта, 3 области выяснения информации, модель аргументации своего предложения
- Возможность испытать эти инструменты в безопасной обстановке и получить обратную связь
- Практики, которые используются в компании Б1
- Понимание причин возникновения сложностей в переговорах и способы выхода из них
- Материалы тренинга в электронном виде
- Профессиональные рекомендации от тренера
- Сертификат Академии бизнеса Б1
Тренеры
Тренинг проводят бизнес-тренеры Академии – Корпоративного Университета Б1. Тренеры обладают богатым практическим опытом, а также сертификациями MBTI, DISC и др.
Запросить CV тренера и задать вопросы о тренинге: academy@b1.ru
Как проходит обучение
Курс «Эффективные переговоры»:
- Проходит с фокусом на практическое применение полученных знаний
- Включает групповые дискуссии, командные и индивидуальными задания, ролевые игры
- Дает возможность увидеть себя со стороны во время проведения переговоров (видеозапись) и получить обратную связь
- Позволяет задать вопросы тренеру и обсудить их индивидуально
Форматы участия
Открытый формат
Обучение проводится по расписанию в Академии бизнеса Б1 с 9.30 до 17.00 c перерывом на обед и 2 кофе-брейками.
Корпоративный формат
Программа может быть адаптирована и проведена специально для Вашей компании:
- Предварительный анализ потребностей в обучении, определение целей и задач
- Гибкий подход к выбору места, сроков и времени проведения тренингов
- Адаптация тренинга с учетом отраслевой специфики
- Отчет о результатах обучения по запросу клиента
Продолжительность
Кол-во дней : 2 / Кол-во академических часов : 16 / Кол-во CPD-единиц : 12 /
Для онлайн формата проведения тренинга
Кол-во дней (онлайн) : 2 / Кол-во академических часов (онлайн) : 10.6 / Кол-во CPD-единиц (онлайн) :
Сертификат Академии бизнеса Б1
Для кого этот тренинг?
- Специалисты, руководители, владельцы бизнеса
- Менеджеры, которые работают с людьми, часто ведут переговоры
- Руководители с небольшим опытом
Цели тренинга
Тренинг «Эффективные переговоры» позволит:- Узнать принципы и технологию эффективного ведения переговоров
- Понять, как достигать цели переговоров с коллегами, поставщиками и клиентами
- Определить причины возникновения сложных ситуаций в переговорах и способы перевести переговоры в конструктивное русло
- Повысить коммуникативные навыки, необходимые для достижения договоренностей в переговорах
- Увидеть себя со стороны и получить индивидуальную обратную связь
- Систематизировать свой опыт переговоров и получить новый
- Два фактора успешности переговоров: содержание и процесс
- Содержание переговоров: от позиций к интересам
- Процесс. Этапы ведения переговоров
- Практическое задание «Золотое яблоко». Моделирование процесса переговоров
- Планирование стратегии и тактики переговоров. Принцип «win-win» в переговорах
- Анализ партнёра по переговорам, понимание его интересов и потребностей
- Практическое задание: подготовка к переговорам
- Области информации
- Выяснение интересов партнера
- Типы вопросов. Приемы активного слушания
- Практическое задание на выяснение информации
- Сложные ситуации в переговорах. Средства защиты от манипуляций и давления
- Психологическая позиция в переговорах. РВД-позиции по Э. Берну
- Практическое задание «Новый офис» с видеоанализом
Способы воздействия в переговорах
- Три способа воздействия: внушение, аргументация и заражение
- Техника аргументации. Модель «3П». Как показать ценность своего предложения для другой стороны
- Упражнение: тренировка аргументации по модели «3П»
Обсуждение условий и закрепление договоренностей
- Согласование условий в переговорах (объем, сроки и другие условия)
- Подведение итогов. Техники завершения переговоров
1-ый день (4 часа)
Особенности деловых переговоров- Два фактора успешности переговоров: содержание и процесс
- Содержание переговоров: от позиций к интересам
- Планирование стратегии и тактики переговоров. Принцип «win-win» в переговорах
- Практическое задание
- Этапы ведения переговоров
- Области информации. Выяснение интересов партнера
- Типы вопросов. Приемы активного слушания
- Практическое задание
2-ой день (4 часа)
Сложные ситуации в переговорах- Психологическая позиция в переговорах. РВД-позиции по Э. Берну
- Видеоанализ
- Средства защиты от манипуляций и давления
- Практическое задание
- Техника аргументации. Модель «3П»
- Бизнес-игра «Переговорные Битвы»
Отзывы о тренинге
Полезный тренинг, который раскрывает базовые принципы ведения переговоров: материал структурирован, лектор профессиональный, приводящий много примеров из практики.
Лилия Хуснутдинова,
Head of Total Rewards
Очень понравилась практика как в качестве наблюдателя, так и в качестве участника. В качестве участника поняла, насколько важно держать тройной фокус: на своей линии, на потребностях контрагента и на ситуации со стороны. Очень важно хорошо готовиться к переговорам.
Айсулу Кожабаева,
Административный ассистент
Тренинг прошел на одном дыхании - тренер умеет работать с аудиторией. Много нового узнал для себя, а также получил набор полезных инструментов для ведения переговоров
Ермаков Юрий Васильевич,
Директор по работе с корпоративными клиентами
Всем новым пользователям сервиса РБК Pro - бесплатный доступ к тарифу РБК Pro «Основной + Здоровье» на 30 дней
Скачать программу
Ближайшие даты проведения и стоимость
Места проведения
|
10-11 апреля 2023
25 000 руб. + НДС
|
|
10-11 августа 2023
34 800 руб. + НДС
|
|
16-17 октября 2023
34 800 руб. + НДС
|
|
11-12 декабря 2023
34 800 руб. + НДС
|
Корпоративный формат
Программа может быть адаптирована и проведена специально для сотрудников Вашей компании
Не нашли удобные даты проведения в Вашем городе? Свяжитесь с нами. Вы также можете подать заявку на организацию корпоративного обучения.
Каждый участник, прошедший обучение на тренинге или программе подготовки Академии бизнеса Б1 в очном или онлайн-формате, получает бесплатный доступ к образовательным ресурсам библиотеки Alpina Digital на 1 месяц.
