Корпоративное обучение – модульные программы развития руководителей

Задача:

• Повысить уровень сплоченности и слаженности взаимодействия в проектных командах компании, чтобы своевременно исправлять возможные ошибки и предотвращать потери, а также повысить уровень ответственности и вовлеченности в проект
• Помочь достижению стратегических целей компании, за счет создания прочных лидерских позиций и стабильного конкурентного преимущества

Что сделано:

• Проведена диагностика команд по технологии Патрика Ленсиони - более 200 групп в России и СНГ
• Формат: оффлайн и онлайн
• Разработана и проведена серия командных сессий, направленных на выявление и обсуждение сложностей во взаимодействии между членами команды и путей их преодоления
• Проведены обучающие блоки по освоению инструментов коммуникации, обратной связи и решению конфликтов в команде

Результат:

• Составлены планы действий и определены драйверы развития сплоченности в командах. Вырос уровень удовлетворенности командной работой в компании в целом

Задача:

• Изменить стиль лидерства высшего руководства компании на более поддерживающий и вовлекающий, чтобы уменьшить текучесть кадров и повысить уровень вовлеченности сотрудников компании

Что сделано:

• Проведена диагностика стилей поведения руководителей с помощь опросников по DISC и EQ
• Разработана и проведена серия мастер-классов и тренингов, направленных на развитие уровня понимания эмоций своих и сотрудников, проницательности и нахождения подхода к разным сотрудникам. Продолжительность – 4 дня.
• Формат: оффлайн

Результат:

• ТОП-менеджеры освоили техники и инструменты проведения коучинга для своих сотрудников

Задача:

• Развить лидерские качества управленческого состава компаний группы, чтобы вывести бизнес на новый амбициозный уровень и развить бренд работодателя
• Подготовить кадровый резерв на открывающиеся руководящие позиции

Что сделано:

• Разработана и проведена комплексная модульная программа, развивающая навыки управления командой, развития отношений с коллегами, повышающая уровень осознанности лидеров для 60 участников
• Формат: оффлайн и онлайн
• Организована межмодульная работа и поддержка развития навыков
• Проведена деловая игра для всех потоков программы
• Учтены особенности работы с дистанционными и гибридными командами (география – только Москва)

Результат:

• Большая часть участников программы продвинулись по карьерной лестнице, возглавили новые подразделения или бизнесы. Вырос уровень удовлетворённости руководством среди акционеров и сотрудников компании

Задача:

• Обучить ключевых сотрудников банка навыкам эмоционального интеллекта для снижения уровня эмоционального напряжения и выгорания в связи с возросшей рабочей нагрузкой
• Усилить навыки межличностной коммуникации

Что сделано:

• Подготовлена программа обучения, отвечающая задачам клиента
• Проведена серия обучающих мероприятий в очном и онлайн форматах для более чем 300+ сотрудников банка
• Формат: очный и онлайн
• В процессе обучения проработаны сложные рабочие ситуации участников, освоены алгоритмы и техники работы
• Сформированы и переданы методологические материалы для самостоятельной работы

Результат:

• Участники различных грейдов и подразделений сформировали «Shared language» единую систему понятий, терминов и подходов для работы с эмоционально напряженными ситуациями, освоили навыки и техники самоконтроля, эмпатии, социальных навыков

Задача:

• Обучить руководителей финансового департамента компании новым техникам и инструментам в теме лидерства для собственного развития; вдохновить и замотивировать

Что сделано:

• Разработана комплексная программа для 20 высших руководителей компании с уникальным контентом, основанная на концепции 4-х источников энергии лидера: духовный, ментальный, эмоциональный, физический
• Реализована программа обучения из серии тренингов, дополнительных заданий, «интеллектуальных привычек» лидера, организована поддержка участников в чате для предоставления дополнительного полезного контента, ответов на вопросы и помощи в закреплении навыков
• Сформированы и переданы методологические материалы для самостоятельной работы
• Организованы выступления спикеров-экспертов по смежным с бизнесом темам для расширения кругозора и поддержания ресурсного состояния лидеров

Результат:

• Участники сформировали навыки, необходимые лидеру в современном деловом мире, лучше узнали своих коллег и обменялись опытом, узнали лучшие мировые практики в теме «Лидерство»

Задача:

• Развить навыки эмоционального лидерства у руководителей
• Улучшить навыки построения здорового эмоционального климата в команде

Что сделано:

• Подготовлена программа обучения, отвечающая задачам клиента
• Проведена серия обучающих мероприятий в очном и онлайн форматах для более чем 300+ сотрудников банка
• Формат: очный и онлайн
• В процессе обучения проработаны сложные рабочие ситуации участников, освоены алгоритмы и техники работы
• Сформированы и переданы методологические материалы для самостоятельной работы

Результат:

• Участники различных грейдов и подразделений сформировали «Shared language» единую систему понятий, терминов и подходов для работы с эмоционально напряженными ситуациями, освоили навыки и техники самоконтроля, эмпатии, социальных навыков

Задача:

• Научить проектную команду мыслить в категории эффективности бизнеса, видеть и понимать, как можно улучшить результат своей функции
• Сократить затраты на обслуживание процессов
• Улучшить качество предоставляемого внутреннего сервиса
• Наладить кросс-функциональное взаимодействие
• Создать единую управленческую культуру

Что сделано:

• Разработана и проведена комплексная модульная программа, способствующая формированию ролей «навигаторов изменений», построению эффективных процессов в финансовой функции
• Формат: оффлайн
• Организована межмодульная работа и поддержка развития навыков
• Проведена деловая игра для сплочения команды в период изменений

Результат:

• В части эффективности процессов:
  - Обеспечена прозрачность процессов в сочетании с улучшением стандартных операционных процедур
  - Налажена система сбора и анализа ошибок при формировании пакета финансовой отчётности.
• В части системы управления:
  - Разработаны календарные планы мероприятий по реализации инициатив в Lean-офисе
  - Участники проектной команды приняли новые способы управления мотивацией и готовы применять их для распространения среди других рабочих групп.
• В части менталитета и поведения:
  - 80% персонала вовлечено в деятельность по разработке и внедрению улучшений
  - Созданы четкие и однозначные коммуникации по целям развития бизнес-системы компании

Задача:

• Научить проектную команду мыслить в категории эффективности бизнеса, видеть и понимать, как можно улучшить результат своей функции
• Сократить затраты на обслуживание процессов
• Улучшить качество предоставляемого внутреннего сервиса
• Наладить кросс-функциональное взаимодействие
• Создать единую управленческую культуру

Что сделано:

• Разработана учебная программа (3 модуля, 26 уникальных тренинг-дней) для Школы бизнес-системы Компании
• Разработана система Сертификации внутренних тренеров Компании на самостоятельное проведение программ
• В программе учтены:
  Три области знаний:
  синхронизировали смежные знания и умения по проектному управлению, бережливому производству, софт-скилз (в соответствии с моделью IPMA)
  3 уровня должности: расставили приоритеты в знаниях и умениях для менеджеров, старших менеджеров, экспертов (накопительная модель)
  3 уровня сложности проектов: содержание тренингов привязано к реальным проектам Компании с различной степенью неопределенности и риска

Результат:

• Повышена эффективность управления всеми категориями проектов, в том числе в среде с высокой степенью неопределенности. Через Школу проектного менеджмента прошли обучение 400+ сотрудников; 20+ внутренних тренеров были аттестованы на проведение обучения по корпоративным стандартам проектного управления