Внутренний аудит: практика переговоров

Что вы получите в результате обучения
  • Чек-листы для самопроверки понятности и структуры устных сообщений
  • Рекомендации о том, как повысить свою эффективность бизнес-коммуникации
  • Инструменты правильного формирования своей позиции и донесения информации руководителям и сотрудникам
  • Материалы тренинга в электронном виде
  • Профессиональные рекомендации от тренера-эксперта
  • Сертификат Академии бизнеса Б1

Для кого этот тренинг?

  • Руководители и сотрудники департаментов внутреннего аудита, внутреннего контроля, управления рисками, контрольно-ревизионного управления
  • Финансовые и операционные контролеры

Цели тренинга

Тренинг позволит:

  • Усовершенствовать навыки устной коммуникации в профессиональной среде
  • Развить ключевые навыки переговоров и интервью
  • Быстро достигать договорённостей между участниками аудиторских заданий
  • Повысить статус аудиторской команды
  • Улучшить коммуникацию службы внутреннего аудита и других департаментов
  • Повысить внутреннюю клиентоориентированность
  • Лидерство и «мягкие» навыки для внутреннего аудитора
  • Типы коммуникации во внутреннем аудите: переговоры, интервью

Практическое задание «Самоопределение»

Технология переговоров

  • Подготовка
  • Вхождение в контакт
  • Выяснение информации в переговорах
  • Предложение и обсуждение рекомендаций
  • Достижении договоренностей

Практическое задание «Вхождение в контакт»

Технология интервью

  • Определение цели интервью
  • Типы вопросов
  • Выяснение информации в интервью
  • Завершение интервью

Практическое задание «Воронка вопросов»

Технологии личной эффективности внутреннего аудитора

  • Особенности проведения группового интервью:
    • Язык пользы. Модель аргументации
    • Активное слушание

Практическое задание «Аргументация предложения»

  • Работа со сложными ситуациями

Отзывы о тренинге

«Тренинг был проведен на высоком профессиональном уровне. Участники отметили оптимальное соотношение теоретических знаний и практических заданий, направленных на закрепление полученной информации. Кроме того, участники высоко оценили работу преподавателя Академии, особенно отметив ее компетентность, манеру подачи информации и большой практический опыт».

Ирина Долгушева,
Директор отдела внутреннего аудита
ООО «АШАН»

«Выражаю благодарность Академии бизнеса Б1 за проведение тренинга «Навыки эффективной коммуникации для внутреннего аудитора». Участие в тренинге мне рекомендовали сотрудники нашей компании, проходившие обучение в Академии бизнеса Б1. Знания и навыки, полученные в ходе тренинга, мне успешно довелось применить на практике уже на следующий день после его окончания. Я буду рекомендовать сотрудникам ЗАО «Газпромнефть-Аэро» обучение в Академии бизнеса Б1. Искренне надеюсь на дальнейшее плодотворное сотрудничество компании ЗАО «Газпромнефть-Аэро» и Академии бизнеса Б1».

В. Бузаев,
Главный специались отдела внутреннего контроля
ЗАО «Газпромнефть-Аэро»

Скачать программу тренинга

Корпоративный формат


Программа может быть адаптирована и проведена специально для сотрудников Вашей компании

Не нашли удобные даты проведения в Вашем городе? Свяжитесь с нами. Вы также можете подать заявку на организацию корпоративного обучения.

Стоимость участия