Для кого этот тренинг?
Руководители и менеджеры, принимающие участие в переводе стратегии на операционный уровень, принятии решений об оптимизации и оценке эффективности операционной деятельности компании.
Цели тренинга
- Ознакомить участников с причинами, связанными с изменениями бизнес-среды, приведшими к изменению системы учета затрат и системы управления
- Научить различать операционную эффективность и достижение стратегических целей
- Познакомить с методиками операционной эффективности
- Дать представление о применимости моделей для различных отраслей и компаний
- Ознакомить с практическими примерами применения моделей операционной эффективности деятельности.
Введение
Модель 4Р Комплексное управление качеством TQM (Total Quality Management)
Методы анализа проблем в административной сфере
- Что такое эффективность: изменение подходов к управлению компанией
- Pезультаты исследований систем управления эффективностью
Модель 4Р Комплексное управление качеством TQM (Total Quality Management)
- Cтоимость качества
- Философия качества Эдварда Дёминга
- Показатель качества в 6 σ
- Требования и ограничения
- Полезное время и виды потерь
- Бережливый офис – система 5S
- Построение карты потока
Методы анализа проблем в административной сфере
- 5 почему
- Причинно-следственные диаграммы Ишикавы (рыбий скелет)
Теория ограничений ТОС (Theory of Constraints)
Теория ограничений (ТОС) и производственная система Тойоты (TPS) –сферы применения
Применение ТОС для управления проектами
Сложности внедрения методик операционной эффективности. Формула перемен
Заключительная фасилитация на тему: «Что делает систему оценки эффективности успешной».
Теория ограничений (ТОС) и производственная система Тойоты (TPS) –сферы применения
- Основные принципы и 5 шагов ТОС
- Причины и типы ограничений
- Барабан-буфер-веревка» («Drum — Buffer — Rope»)
- Управленческий учет по ТОС
- Дерево текущей реальности, Диаграмма разрешения конфликтов, дерево будущей реальности
- Диаграмма разрешения конфликтов (ДРК) и типы противостояний
Применение ТОС для управления проектами
- Области знаний управления проектами
- Управление сроками проекта, сетевые диаграммы, метод критического пути
- Метод Критической Цепи - ТОС для РМ
- Буферы Критической Цепи
Сложности внедрения методик операционной эффективности. Формула перемен
Заключительная фасилитация на тему: «Что делает систему оценки эффективности успешной».