Что вы получите в результате обучения
- Алгоритм написания письма: три последовательных шага, в числе которых:
- 3 вопроса для проверки цели письма
- 3 типа структур в зависимости от цели и адресата
- 3 секрета простых и понятых предложений
- 5 групп слов, мешающих тексту
- Модель CTQR для раскрытия сути письма
- Практики, которые используются в компании Б1
- Материалы тренинга в электронном виде
- Профессиональные рекомендации от тренера-эксперта
- Сертификат Академии бизнеса Б1
Тренеры
Тренинг проводят бизнес-тренеры Академии – Корпоративного Университета Б1. Тренеры обладают богатым практическим опытом, а также сертификациями MBTI, DISC, EQ и др.
Запросить CV тренера и задать вопросы о тренинге: academy@b1.ru
Как проходит обучение
Обучение проходит в формате интерактивного тренинга с:
- Фокусом на практическое применение полученных знаний
- Использованием и заполнением шаблона по алгоритму основных шагов написания письма
- Возможностью задать вопросы тренеру и обсудить их индивидуально
- И включает командные и индивидуальными задания, групповые дискуссии
Форматы участия
Корпоративный формат
Программа может быть адаптирована и проведена специально для Вашей компании:
- Предварительный анализ потребностей в обучении, определение целей и задач
- Гибкий подход к выбору места, сроков и времени проведения тренингов
- Адаптация тренинга с учетом отраслевой специфики
- Отчет о результатах обучения по запросу клиента
Продолжительность
Кол-во дней (онлайн) : 1 / Кол-во академических часов (онлайн) : 2 / Кол-во CPD-единиц (онлайн) :
Сертификат Академии бизнеса Б1
Для кого этот тренинг?
- Менеджеры всех уровней, работающие с внешними и внутренними клиентами
- Сотрудники, которые часто взаимодействуют с партнерами и коллегами через электронную почту
- Специалисты, желающие повысить эффективность и качество своей деловой переписки
- Те, кто стремится освоить современные технологии, включая ИИ, для упрощения процесса создания деловой переписки
Цели тренинга
Онлайн-тренинг позволит:- Освоить использование ИИ для ускорения и упрощения процесса написания деловых писем
- Повысить эффективность деловой переписки, делая письма более ясными, краткими и ориентированными на результат
- Развить навыки структурирования и адаптации писем под конкретные задачи и аудитории
- Использовать ИИ для анализа, оптимизации и проверки текстов на предмет ошибок, избыточности и эффективности
- Улучшить навыки работы с тональностью и эмоциональным контекстом деловой переписки
- Создавать и использовать современные шаблоны писем с интеграцией ИИ, что позволит быстрее реагировать на типичные запросы и задачи
2 сессии по 2 часа
Основы деловой переписки и ИИ-инструменты для написания писем
- Факторы успеха деловой переписки: ясность, краткость, результат
- Использование ChatGPT и других ИИ-инструментов для создания черновика делового письма
- Алгоритм написания текста: три обязательных шага с интеграцией ИИ
- Работа с письмом на уровне смысла: цель письма, потребности адресата, шаблоны, созданные с помощью ИИ
- Практическое задание: создание текста письма по заданной теме с помощью ИИ
Структурирование письма и улучшение текста с помощью ИИ
- Структура письма и принцип пирамиды: три типа структур письма в зависимости от цели автора и отношения адресата
- Использование ИИ для структурирования текста письма и оптимизации информации
- Как написать короткое структурированное письмо: подход CTQR
- Работа с письмом на уровне текста: корректировка текста с использованием ИИ, удаление «словесного мусора»
- Практическое задание: использование ИИ для улучшения структуры и редактирования ранее созданного письма
Улучшение запоминаемости и эффективность деловой переписки с ИИ
- Факторы запоминаемости информации в тексте и создание убедительных вступлений и заключений
- Использование ИИ для анализа и улучшения "тональности" письма и его влияния на адресата
- Шаблоны писем, созданные с помощью ИИ, и их адаптация под различные цели
- Работа с обратной связью: как ИИ может помочь улучшить текст на основе анализа ответов
- Практическое задание: адаптация шаблонов писем под конкретные ситуации и цели
* В течение тренинга участники должны иметь доступ к онлайн-платформам и инструментам ИИ для практических заняти
Скачать программу тренинга
Корпоративный формат
Программа может быть адаптирована и проведена специально для сотрудников Вашей компании
Не нашли удобные даты проведения в Вашем городе? Свяжитесь с нами. Вы также можете подать заявку на организацию корпоративного обучения.