Что вы получите в результате обучения
- Системное понимание того, как достигать результата в переговорах
- Инструменты консалтинговых продаж: квалификации клиентов, 5 стадий технологии переговоров и инструменты убеждения
- Техники ведения переговоров: чек-лист подготовки, 3 области выяснения информации, модель аргументации предложения
- Возможность опробовать эти инструменты в безопасной обстановке и получить обратную связь
- Практики консалтинговых продаж, которые используются в компании Б1
- Понимание причин возникновения сложностей в переговорах о продаже и способы выхода из них
- Материалы тренинга в электронном виде
- Профессиональные рекомендации от тренера-эксперта
- Сертификат Академии бизнеса Б1
Тренеры
Тренинг проводят бизнес-тренеры Академии – Корпоративного Университета Б1. Тренеры обладают богатым практическим опытом, а также сертификациями MBTI, DISC и др.
Запросить CV тренера и задать вопросы о тренинге: academy@b1.ru
Курс «Консалтинговые продажи»:
- Проходит с фокусом на практическое применение полученных знаний
- Включает групповые дискуссии, командные и индивидуальными задания, ролевые игры
- Дает возможность увидеть себя со стороны во время проведения переговоров (видеозапись) и получить обратную связь
- Позволяет задать вопросы тренеру и обсудить их индивидуально
Форматы участия
Открытый формат
Обучение проводится по расписанию в Академии бизнеса Б1 9.30 до 17.00 c перерывом на обед и 2 кофе-брейками.
Корпоративный формат
Программа может быть адаптирована и проведена специально для Вашей компании:
- Предварительный анализ потребностей в обучении, определение целей и задач
- Гибкий подход к выбору места, сроков и времени проведения тренингов
- Адаптация тренинга с учетом отраслевой специфики
- Отчет о результатах обучения по запросу клиента
Продолжительность
Кол-во дней : 2 / Кол-во академических часов : 16 / Кол-во CPD-единиц : 12 /
Сертификат Академии бизнеса Б1
Для кого этот тренинг?
- Сотрудники, планирующие стать менеджерами
- Специалисты, руководители, владельцы бизнеса
- Менеджеры, которые работают с людьми, часто ведут переговоры
- Руководители с небольшим опытом
Цели тренинга
Тренинг «Консалтинговые продажи» позволит:
- Разработать стратегию выхода на клиента
- Определить тактику подготовки и проведения переговоров о продаже
- Отработать на практике техники продаж во время взаимодействия с клиентом
- Детально и глубоко выявлять функциональные и персональные потребности клиентов
- Понятно и убедительно позиционировать своё ценностное предложение
- Преодолеть психологические барьеры и уверенно работать с клиентами высокого уровня
- Проработать алгоритм поддержания отношений с клиентом во время и после проекта
Факторы успеха продажи
- Продажи как развитие отношений: как стать клиенту стратегическим партнёром
- ABC-анализ клиента. Приоритетные группы клиентов и стратегии работы
- Психологическая настройка: роль партнёра, уверенность
- Самоанализ: отношения с клиентами, поиск баланса и цели по развитию отношений
Технология продажи
- 4 стадии ведения клиента: от первого контакта до поддержания отношений
- Задание по кейсу: стратегия выхода на клиента
- 5 этапов переговоров о продаже. Как системно достигать успеха
Подготовка к переговорам, контакт и выяснение
- Что выяснять о клиенте
- Установление контакта: доверие, позиционирование себя и компании
- Принцип NSR: 3 области выяснения информации
- Работа с профессиональными и персональными потребностями
- Практика выяснения
Убеждение в переговорах
- Как представить клиенту ценность сотрудничества
- Аргументация на языке пользы. Модель «3П», примеры убедительных. Как связать аргументы с потребностями клиента
- Задание с видеозаписью: подготовка аргументации и убеждение клиента в переговорах
Давление и манипуляции в переговорах
- Переговоры со сложным клиентом, видеоанализ
- Психологические позиции в переговорах: РВД-анализ по Э. Берну
- Как сохранить уверенность и возвращать переговоры к конструктиву
Работа с возражениями при продаже
- Типичные возражения клиентов: «дорого» и т.п.
- Причины возражений и алгоритм работы с ними
- Задание по кейсу: подготовка ответов на возражения
- Согласование условий в переговорах (объем, сроки)
- Подведение итогов. Техники завершения переговоров
Отзывы о тренинге
«Великолепный тренер, отлично знает материал и держит аудиторию во внимании на протяжении всего тренинга».
Ольга Сильницкая,
Заместитель генерального директора
«Интересная подача информации, много практики, материалов, информационная поддержка после тренинга».
Нина Татарникова,
BD директор
«Доступная и эффективная программа с грамотно подобранными материалами. Помог структурировать ранее полученные знания».
Владислав Езопов,
Координатор мероприятий АЕБ
Скачать программу тренинга
Ближайшие даты проведения и стоимость
Места проведения
|
19-20 декабря 2024
41 000 руб. + НДС
|
Корпоративный формат
Программа может быть адаптирована и проведена специально для сотрудников Вашей компании
Не нашли удобные даты проведения в Вашем городе? Свяжитесь с нами. Вы также можете подать заявку на организацию корпоративного обучения.