Что вы получите в результате обучения
- Алгоритм написания письма: три последовательных шага, в числе которых:
- 3 вопроса для проверки цели письма
- 3 типа структур в зависимости от цели и адресата
- 3 секрета простых и понятых предложений
- 5 групп слов, мешающих тексту
- Модель CTQR для раскрытия сути письма
- Практики, которые используются в компании Б1
- Материалы тренинга в электронном виде
- Профессиональные рекомендации от тренера-эксперта
- Сертификат Академии бизнеса Б1
Тренеры
Тренинги по деловой переписке проводят бизнес-тренеры Академии – Корпоративного Университета Б1. Тренеры обладают богатым практическим опытом, а также сертификациями MBTI, DISC и др.
Запросить CV тренера и задать вопросы о тренинге: academy@b1.ru
Как проходит обучение
Обучение проходит в формате интерактивного тренинга с:
- Фокусом на практическое применение полученных знаний
- Использованием и заполнением участниками шаблона по алгоритму основных шагов написания письма
- Возможностью задать вопросы тренеру и обсудить их индивидуально
- И включает командные и индивидуальными задания, групповые дискуссии
Форматы участия
Открытый формат
Обучение проводится по расписанию в Академии бизнеса Б1 с 9.30 до 17.00 c перерывом на обед и 2 кофе-брейками.
Корпоративный формат
Программа может быть адаптирована и проведена специально для Вашей компании:
- Предварительный анализ потребностей в обучении, определение целей и задач
- Гибкий подход к выбору места, сроков и времени проведения тренингов
- Адаптация тренинга с учетом отраслевой специфики
- Отчет о результатах обучения по запросу клиента
Продолжительность
Кол-во дней : 1 / Кол-во академических часов : 8 / Кол-во CPD-единиц : 6 /
Для онлайн формата проведения тренинга
Кол-во дней (онлайн) : 2 / Кол-во академических часов (онлайн) : 10.6 / Кол-во CPD-единиц (онлайн) :
Сертификат Академии бизнеса Б1
Для кого этот тренинг?
- Сотрудники всех уровней и областей бизнеса
- Менеджеры, работающие с клиентами
Цели тренинга
Тренинг «Деловая переписка» позволит:- Научиться писать понятные и лаконичные письма, ориентированные на результат
- Узнать и учитывать ключевые факторы успеха деловой переписки
- Использовать алгоритм, который поможет написать любое письмо «с нуля»
- Структурировать информацию в зависимости от своей цели и настроя адресата
- Строить предложения без словесного мусора
- Получать удовольствие от написания деловых писем
Факторы успеха деловой переписки:
- Критерии успеха делового письма: ясность, краткость, результат
- Алгоритм написания текста: три обязательных шага
- Цель письма: что должен узнать, почувствовать и сделать адресат
- Потребности и польза для адресата: как сделать так, чтобы письмо не ушло «в пустоту»
- Шаблон письма в соответствии с целью
- Практическое задание
- Золотое правило структурирования информации
- Структура письма. Принцип пирамиды
- Три типа структур письма в зависимости от цели автора и отношения адресата
- Практическое задание
- Как написать короткое структурированное письмо: подход CTQR
- Вступление и Заключение: что важно для адресата в первых и последних строках письма
- Факторы запоминаемости информации в тексте
- Практические задания
- Как начать и завершить абзац
- Секрет понятного предложения: какие слова нужны и сколько их должно быть
- Стоп-слова: что мешает тексту и что с этим делать
- Практическое задание
1 день (2 сессии по 2 часа)
Факторы успеха деловой переписки:- Критерии успеха делового письма: ясность, краткость, результат
- Алгоритм написания текста: три обязательных шага
- Цель письма: что должен узнать, почувствовать и сделать адресат
- Потребности и польза для адресата: как сделать так, чтобы письмо не ушло «в пустоту»
- Шаблон письма в соответствии с целью
- Практическое задание
- Золотое правило структурирования информации
- Структура письма. Принцип пирамиды
- Три типа структур письма в зависимости от цели автора и отношения адресата
- Практическое задание
2 день (2 сессии по 2 часа)
Работа с письмом на уровне структуры (продолжение):- Как написать короткое структурированное письмо: подход CTQR
- Вступление и Заключение: что важно для адресата в первых и последних строках письма
- Факторы запоминаемости информации в тексте
- Практические задания
- Как начать и завершить абзац
- Секрет понятного предложения: какие слова нужны и сколько их должно быть
- Стоп-слова: что мешает тексту и что с этим делать
- Практическое задание
Скачать программу тренинга
Ближайшие даты проведения и стоимость
Места проведения
Не нашли свой город в списке? Уточняйте о возможности
проведения тренинга в вашем городе у представителей
Академии бизнеса Б1 >>
|
2-3 декабря 2024
28 000 руб. + НДС
|
Корпоративный формат
Программа может быть адаптирована и проведена специально для сотрудников Вашей компании
Не нашли удобные даты проведения в Вашем городе? Свяжитесь с нами. Вы также можете подать заявку на организацию корпоративного обучения.