Светлана Купцова

Фасилитатор, эксперт в области управления изменениями. Практикующий change manager. Специализируется на управлении организационными изменениями и укреплении корпоративной культуры. Имеет более 15 лет опыта развития и поддержки процессов внутренних коммуникаций и управления организационными изменениями в крупных компаниях со сложной организационной структурой в энергетической, металлургической, химической, телеком-отраслях, производства продуктов питания и сельского хозяйства.

Профессиональный профиль и опыт

Экспертиза

Управление изменениями
Вовлекающее лидерство
Эффективные коммуникации
Креативное и дизайн-мышление
Фасилитация

Роль в Академии бизнеса

Отвечает за направление «Фасилитация». Разрабатывает сценарии и модерирует стратегические сессии, сессии по проектному целеполаганию, проработке рисков, отбору приоритетных инициатив, формированию команды агентов изменений, анализу полученного проектного опыта для руководителей уровня CEO-3 и выше.
Разрабатывает и проводит бизнес-тренинги по внедрению изменений, проектным коммуникациям, креативному и дизайн-мышлению.
Тимлид команд управления изменениями на проектах трансформации бизнеса.

Сертификации и награды

PinPoint Facilitation Professional Practitioner
Prosci certified Change Practitioner (ADKAR)
Тимлид команд управления изменениями на проектах трансформации бизнеса.

Образование, сертификаты, выступления

Prosci certified Change Practitioner
PinPoint Facilitation Professional Practitioner
Cпикер: «Люди управляют изменениями или изменения управляют людьми?» Форум Национальной Ассоциации финансовых директоров, 2024
Спикер: «Резилиентность: жизнестойкость в период стрессогенной нагрузки», РБК-online, 2023
Спикер: «Как легче проживать негативные эмоции восприятия перемен?», Live-лекторий Б1, 2022
Спикер: «Как избежать сопротивления при внедрении изменений», Live-лекторий Б1, 2022
Спикер: «Бережная трансформация: как работать с сопротивлением сотрудников», РБК PRO, 2022