Сергей Свергун

Эксперт по внедрению процессного управления, повышению операционной эффективности, организационному развитию. Более 20 лет опыта по организационной трансформации предприятий. Создание «с нуля» и руководство подразделениями по организационному развитию, процессными и проектными офисами. Управление крупными проектами по комплексной автоматизации предприятий, внедрению систем KPI, оптимизации и реинжинирингу бизнес-процессов.

Профессиональный профиль и опыт

Экспертиза

Внедрение процессного управления
Управление программами проектов по организационной трансформации
Внедрение процессных и проектных офисов
Повышение операционной эффективности, бережливое производство
Внедрение систем целеполагания, сбалансированная система показателей (BSC)
Воркшопы, рабочие сессии по оптимизации бизнес-процессов
Построение процессной архитектуры
Оптимизация бизнес-процессов с использованием технологии Process Mining

Роль в Академии бизнеса

Преподаватель-консультант «Академия Процессного управления», методолог и автор учебных материалов
Ведущий тренингов по оптимизации бизнес-процессов
Разрабатывает под клиента и проводит воркшопы (рабочие сессии) по оптимизации реальных бизнес-процессов заказчика

Личное развитие и профессиональные интересы

Внедрение современных технологий process mining, инструментов искусственного интеллекта, в рамках проектов по оптимизации бизнес-процессов
Исследование возможностей по комплексному организационному развитию компаний с учетом интеграции различных подходов: система организационного дизайна по Гэлбрейту, цикл развития организации по Адезису, спиральная динамика и управление бизнес-процессами
Развитие компетенций в проведении корпоративных рабочих сессий по анализу бизнес-процессов и разработке мероприятий по их улучшению

Образование и сертификаты

ICAgile Certified Professional - Agile Project Management
Бережливое производство (LEAN management) и система менеджмента качества
Process mining – основы процессной аналитики
Системный анализ и повышение эффективности по методологии 6 Сигм (Six Sigma)
Директор по организационному развитию
Моделирование бизнеса. Оптимизация бизнес-процессов с использованием системы ARIS
Нотация BPMN 2.0. Использование для моделирования бизнес-процессов.
Менторинг. Ступень 1.
Управление проектами. Применение Prince 2.

Выступления

Спикер XIV конференции «Проектирование бизнес-архитектур 2025». Доклад «Бизнес-процессы и целеполагание: интеграция системы процессного управления с системой целей в организации»
Спикер отраслевой конференции TAdviser BPM Day с докладом «Реинжиниринг бизнес-процессов как способ трансформации бизнеса»
Спикер образовательной программы русской школы предпринимательства
Спикер семинара-практикума АКМР «Система Три К» с докладом «Ключевые аспекты построения системы KPI в медийном холдинге»