Тренинг: Управление трудными подчиненными

ВАМ ЭТО ЗНАКОМО?

«Настоящее испытание — это способность владеть собой, когда:
► вы стоите в очереди к экспресс-кассе, надпись на которой гласит: «Не более 10 предметов», а человек, стоящий перед вами, очевидно, не умеет считать;
► то, что когда-то привлекало вас в вашем партнёре или супруге, теперь выводит вас из себя;
► ваш начальник поручил вам работать с кем-то, кто вызывает у вас в лучшем случае лёгкое раздражение, а в худшем — откровенную ярость.
В каждом из этих случаев трудности с ситуацией испытываете вы, а не другие люди. Хотя вы и не можете их изменить, вы можете их понять — и понять, почему вы так на них реагируете».

Отто Крегер и Дженет Тьюсон «Типы людей: 16 типов личности, определяющих, как мы живем, работаем и любим».

ХОТИТЕ ТАКОЙ РЕЗУЛЬТАТ?

► Провести инвентаризацию своих типичных трудных подчиненных и коллег– понять, кто они, что лежит в основе их «трудного поведения», какого поведения я от них ожидаю;
► Познакомиться с возможными техниками, которые позволят предотвратить неконструктивное поведение или скорректировать «трудное поведение»;
► Выработать рекомендации конструктивного взаимодействия с коллегами, руководителями, подчиненными.

КАКОЕ РЕШЕНИЕ МЫ ПРЕДЛАГАЕМ?

► Интерактивное обучение с дискуссиями и ролевыми играми;
► Экспресс-диагностика MBTI®;
► Профессиональные рекомендации от тренера-эксперта;
► Коучинговый подход к решению ваших задач.

Двухдневный интерактивный тренинг с получением сертификата Академии бизнеса Б1

Для очного формата проведения тренинга
Кол-во дней : 2 / Кол-во академических часов : 16 / Кол-во CPD-единиц : 12 /


ACCA Platinum Approved Learning Partner Сертификат Академии бизнеса Б1

Для кого этот тренинг?

Для руководителей разных уровней, которые хотели бы найти проверенные инструменты, которые помогут управлять «трудными» сотрудниками
► Давайте познакомимся
► Мои трудные сотрудники – Кто они? Чем трудны?
► Типичные примеры трудных сотрудников
► Давайте копнем глубже
► Кто испытывает трудности? В чем проблема?
► Почему они такие? Что ими движет? Чем мы отличаемся? В чем мы похожи? Конструктивный подход к различиям (MBTI)
► Как устроен наш мозг? Почему мы не можем игнорировать эмоции? Человек в условиях повседневного стресса. Как оставаться эффективным? (Эмоциональный интеллект, последние открытия нейронаук)
► Давайте перейдем от проблемы к желаемому результату
► Инструменты управления своим эмоциональным состоянием в процессе взаимодействия с трудными сотрудниками
► Принять? Изменить? Выйти из ситуации?
► От «кто прав, кто виноват» к «что делать». От конфликта к сотрудничеству.
► Проверенные алгоритмы конструктивного взаимодействия с трудными сотрудниками.
► «Трудные» разговоры.
► Давайте стремиться к лучшему!
► Составление плана действий с учетом полученных знаний.

3 месяца доступа по цене одного. Контент для профессионального развития и управления личными финансами:

  • лекции профессоров MBA из Harvard, Cambridge и INSEAD;
  • встречи с топ-менеджерами банков и инвестиционных компаний и переводы Bloomberg, The Economist.

Корпоративный формат


Программа может быть адаптирована и проведена специально для сотрудников Вашей компании

Не нашли удобные даты проведения в Вашем городе? Свяжитесь с нами. Вы также можете подать заявку на организацию корпоративного обучения.

Каждый участник, прошедший обучение CFA, CIA, CIMA, ДипИФР (Рус), АССА, Диплом АССА «Финансы и управление бизнесом», MBTI Step I или посетивший открытый тренинг Академии бизнеса Б1 в СНГ в очном или онлайн-формате, с 9 ноября 2020 получает:

  • Бесплатный доступ к образовательным ресурсам библиотеки Alpina Digital на 1 месяц
  • Скидку 15% в интернет-магазине «Альпина» на 2 месяца.

Стоимость участия